单选题现金循环机办理业务由()自主操作。A 客户服务经理B 个金客户经理C 大堂经理D 客户

题目
单选题
现金循环机办理业务由()自主操作。
A

客户服务经理

B

个金客户经理

C

大堂经理

D

客户

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第1题:

网点实行三综合后,将改变原有叫号模式,由客户自主取号变为()根据客户需求取号。

  • A、网点经理
  • B、大堂经理
  • C、客户经理
  • D、营销主管

正确答案:B

第2题:

客户教育流程的执行人是()。

  • A、会计主管、柜员
  • B、大堂经理、会计主管、客户经理
  • C、大堂经理、客户经理、柜员
  • D、大堂经理、保安

正确答案:D

第3题:

()是网点的首席客户经理。

A、大堂经理

B、业务量最大的客户经理

C、盈利最大的客户经理

D、网点负责人


参考答案:D

第4题:

网点()可以对客户经理的AB角进行“查询”、“登记”、“更改”、“删除”,客户经理可以查询与自身相对应的A、B角客户经理。

  • A、营业经理
  • B、现金柜员
  • C、大堂经理
  • D、业务负责人

正确答案:D

第5题:

客户持他行定期存单办理本-行授信业务,需由进行资料审核并办理质押手续。()

  • A、厅堂客户服务经理
  • B、大堂客户经理
  • C、公司客户经理
  • D、柜员

正确答案:B

第6题:

贵宾客户到营业厅办理业务,比较着急,大堂经理正确的操作流程是().

  • A、将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务;
  • B、将客户引导至贵宾服务区休息等候个人客户经理服务;
  • C、直接引导客户至柜台使其获得优先服务,同时需告知个人客户经理协同办理;
  • D、直接引导客户至柜台使其获得优先服务。

正确答案:C

第7题:

网点各区域内的()互为复用,可根据业务需要及时切换身份进入高低柜为客户办理业务,或走出高低柜至厅堂提供贴身服务。

  • A、客户服务经理
  • B、行编客户服务经理
  • C、客户经理
  • D、大堂经理

正确答案:B

第8题:

网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给()。

A、网点支行长

B、公司客户经理

C、理财经理

D、大堂经理


答案:B

第9题:

基层营业机构各区域内的()互为复用,可根据业务需要急时切换身份进入高低柜为客户办理业务。

  • A、营运人员
  • B、大堂经理
  • C、客户经理
  • D、客户服务经理

正确答案:D

第10题:

在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,财富管理服务签约功能需要通过()角色操作实现。

  • A、客户经理
  • B、财富客户经理
  • C、营销经理
  • D、大堂经理

正确答案:B

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