电子银行业务外呼式营销方式是由()来完成。

题目

电子银行业务外呼式营销方式是由()来完成。

  • A、大堂经理
  • B、95599客户服务中心
  • C、客户经理
  • D、临柜员工
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第1题:

由于外呼是一种“主动进功”式的服务,因此()的设计对外呼的成功率起着非常重要的作用。

  • A、营销方案
  • B、营销流程
  • C、营销脚本
  • D、产品

正确答案:C

第2题:

电话营销方式的分类中不包括以下哪一种方式?()

  • A、来话营销
  • B、回访营销
  • C、外呼营销
  • D、在线营销

正确答案:D

第3题:

华为系统支持哪些外呼方式()。

A.预览式自动外呼

B.预测式自动外呼

C.预占用式自动外呼

D.座席手工外呼


参考答案:A, B, C, D

第4题:

华为系统支持哪些外呼方式()。

  • A、预览式自动外呼
  • B、预测式自动外呼
  • C、预占用式自动外呼
  • D、座席手工外呼

正确答案:A,B,C,D

第5题:

电话营销客服代表根据客服代表记录的相关信息,主动对客户进行呼出营销,促成客户需求实现,产生购买行为的营销方式是?()

  • A、来话营销
  • B、回访营销
  • C、外呼营销
  • D、在线营销

正确答案:B

第6题:

电话营销分为以下哪些方式?()

  • A、联合营销
  • B、在线营销
  • C、回访营销
  • D、外呼营销
  • E、追踪营销

正确答案:B,C,D

第7题:

客服代表对目标用户主动呼出,向客户推荐公司产品,开展营销活动的营销方式是?()

  • A、来话营销
  • B、回访营销
  • C、外呼营销
  • D、在线营销

正确答案:C

第8题:

社区经理开展常态化营销活动中,包括小区三口宣传栏覆盖,渗透式营销,以及()

  • A、电话外呼客户
  • B、完成沙盘营销工单
  • C、扫楼
  • D、修障

正确答案:B

第9题:

中国联通电话营销主要有哪些方式?()

  • A、在线营销
  • B、来话营销
  • C、回访营销
  • D、呼入营销
  • E、外呼营销

正确答案:B,C,E

第10题:

根据银监会颁布的电子银行业务管理办法,电子银行业务包括()。

  • A、网上银行
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

正确答案:A,B,C,D

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