账务类业务
非账务类业务
集中营运业务
流程化业务
第1题：
网点柜员可以按照流水号、组合查询二种方式查询业务（）。
第2题：
531提出三段式查询模型三段式分别是（）？
第3题：
CRM系统可以通过以下哪些信息查询老用户已经存在系统中的业务产品（）。
第4题：
柜员可通过“540495网点已办理业务列表查询”交易查看已扫描的业务汇款流程处理节点信息。若状态为（）的，可在“540495网点已办理业务列表查询”交易中进行“流程重启”或“重新扫描”。
第5题：
网点通过“会计营运电子档案系统”查询二代支付系统业务凭证影像，“交易柜员”需输入经办柜员号，即会计流水号中对应的柜员号信息。其中，“会计流水号”也可通过二代支付系统往账登记簿详细信息中“会计流水号”获取；“交易机构”则为该笔扫描往账业务的受理机构。
第6题：
某一业务在全流程时长范围内，分行可以通过“三段式查询”交易查询其所在处理节点和处理人员。（）
第7题：
通过“客户信息-查询-账户-对公-账户信息”路径，点击“客户证件资料影像调阅”，可以查询“531”系统上线前的对公账户开户资料。
第8题：
查询已经完成审批流程的贷款业务，进入“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>完成业务流程跟踪”模块，选择客户代码、流程种类、地区名称，输入“起始日期”、“截止日期”，点击“查询”，选择需要查询的业务记录，可以跟踪该笔业务的（）
第9题：
三段式查询功能支持查询已办理完毕或流程已结束的交易（以是否产生相应流水为准），但无法查询业务处理中流程尚未结束的交易。（）
第10题：
网点柜员可以按照（）、组合查询二种查询方式查询业务实时处理状态、凭证影像信息、发报流水号、收发报行号等报文信息等查询业务进度。