智易通受理二代身份证件办理业务,对于人工审核待办任务,业务审核人员现场通过设备端或手持终端查看()等内容。

题目
多选题
智易通受理二代身份证件办理业务,对于人工审核待办任务,业务审核人员现场通过设备端或手持终端查看()等内容。
A

客户基本信息

B

客户联网核查信息

C

客户证件影像

D

客户拍照影像

E

人脸识别匹配度

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第1题:

内外贸融易通项下,办理收付通业务的流程是()。

  • A、业务审核→受理申请→签订合同→办理收付通手续
  • B、签订合同→受理申请→业务审核→办理收付通手续
  • C、受理申请→签订合同→业务审核→办理收付通手续
  • D、受理申请→业务审核→签订合同→办理收付通手续

正确答案:D

第2题:

智易通上提交业务审核时,系统自动进行匹配,匹配度平均分值低于70分(不含),设备端直接进行审核拒绝处理,不再推送人工审核任务,业务审核人员可根据情况引导客户至柜面办理。


正确答案:错误

第3题:

集中作业平台网点任务撤销须由受理网点运营主管审核同意签字(章)后,由()发起,经授权后办理。

  • A、业务受理人员
  • B、业务审核人员
  • C、业务授权人员
  • D、切片录入人员

正确答案:A

第4题:

通过()受理新开户业务时,若涉及采集客户CRS涉税信息,客户可根据系统提示在各渠道交易界面中直接填写税收居民身份信息。

  • A、自助发卡设备
  • B、手机银行
  • C、智易通
  • D、手持终端

正确答案:A,B,C,D

第5题:

单位资信证明退件处理,以下哪些是正确的()

  • A、对于基层营业机构主管审核岗审批不通过或根据分行法律审核岗审查意见不予出具的资信证明业务,由业务受理岗进行后续处理。
  • B、对于系统取值问题等原因被退件的任务,业务受理岗可以根据审核意见对资信证明内容进行修订后重新提交。
  • C、对于客户填写错误等原因被退件且无法重新提交的任务,业务受理岗应向客户说明拒绝受理的原因,并将客户提交的《委托书》等资料一并退还客户。
  • D、对于客户申请办理两种及以上资信证明业务的,如遇无法全部开立成功的,系统会对该笔业务进行全部退回。

正确答案:A,B,C,D

第6题:

远程柜面柜台式设备包括()

  • A、客户端使用的智能平板
  • B、手持移动外设终端
  • C、远程坐席岗人员使用的电脑主机等
  • D、现场审核人员使用的智能平板

正确答案:A,B,D

第7题:

对于客户在网点柜面、智易通、手持终端办理()业务签约的,柜员及智易通业务审核人员应向客户提示网络炒汇风险。

  • A、外汇宝
  • B、满金宝
  • C、得利宝
  • D、期权宝

正确答案:A,B,D

第8题:

对于因客户本人行动不便,无法至柜台办理业务的情况,可提供上门服务,以下说法正确的是()。

  • A、上门办理业务时,业务人员应与客户拍摄合照,并将照片作为相关业务的外来凭证上传至营运会计电子档案系统保存
  • B、无法通过手持终端办理的业务,由业务受理机构任意指派两名业务人员进行上门核实
  • C、持手持终端上门办理需审核的业务,受理网点需同时指派经办人员和审核人员上门办理
  • D、在核实客户身份信息无误并取得客户本人出具的《授权委托书》后,可由其指定委托代理人为客户办理相关业务

正确答案:A,C,D

第9题:

智能柜台面核实过程中,对于身份存疑的客户,审核人员应通过审核()等查验方式,辅助审核客户身份。对于客户不配合身份识别、办理业务与客户身份不相符等情形,审核人员有权拒绝办理业务。

  • A、客户辅助身份证明材料
  • B、拨打预留电话
  • C、通过陪同人员
  • D、单位介绍信

正确答案:A,B

第10题:

手持终端分行特色业务需求审核流程的任一审核节点发现错误或有疑问,仅可将手持终端分行特色业务需求退回上一审核节点。()


正确答案:错误

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