处理中
记账中
复核中
流程发起失败
第1题:
发起个人账户通存业务,系统提示“交易发送中心失败,已冲账,请打印相关凭证!”。下列描述正确的是()。
第2题:
业务状态为“已挂账”但未发起扫描流程的现金汇款业务,网点可通过抹账的方式将款项退还客户。
第3题:
下列关于汇兑业务系统超时处理的说法,正确的有()。
A系统提示超时,请登记超时登记簿,柜员应立即办理末笔交易查询
B末笔查询后,如果汇票状态是“已兑”,说明汇款已经入账
C末笔查询后,如果汇票状态为“取消”,说明汇款已被系统取消
D末笔查询后,如果汇票状态为“处理中”,说明汇款已经入账成功
第4题:
营业终了,柜员应通过【6064网点业务汇总查询】、【6065网点业务日终查询】交易,按照()和受理柜员等要素查询打印统计清单,与已受理业务凭证的张数、金额进行逐一核对,核对相符后在清单上签章确认。
第5题:
业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时,应使用()交易,查询出待修改的业务后,可进行“查看影像”、“重新扫描”、“修改”、“提交”、“确认失败”等处理。
第6题:
客户至网点办理附言信息查询时,网点柜员可通过()为客户查询,并打印留言内容。礼仪汇款留言内容需打印在总行规定样式的卡片上。
第7题:
营业网点柜员在办理农信银联行往账时,系统提示“与主机失去联系/NCC相应超时”,通过汇兑业务登记簿查询到的回复信息,判断当前业务的处理状态,如农信银中心状态为已发送,接收行状态为已接收,表明()。
第8题:
经查询业务状态为()的,则不能进行撤销;业务状态为“()”的,柜员可使用“1769批量业务撤销”交易进行撤销处理。
第9题:
网点柜员在使用6057交易向业务集中处理平台发起业务扫描时,对于非实时业务不可在交易画面中选用“加急”业务标志。
第10题:
柜员可通过“540495网点已办理业务列表查询”交易查看已扫描的业务汇款流程处理节点信息。若状态为()的,可在“540495网点已办理业务列表查询”交易中进行“流程重启”或“重新扫描”。