5
10
15
30
第1题:
A.45
B.15
C.30
D.60
第2题:
证件有效期失效前()个月,与客户建立业务关系的公司需向客户发出需在证件失效前重新提交有效身份证件或身份证明文件的通知,并在客户更新有效身份信息前()为其办理证件有效期更新外的其他业务。()
第3题:
A.注册时,无法通过OCR扫码识别卡号,则需手动输入绑定的银行卡号
B.注册时,提示“该客户信息不全”,则需客户在网点办理信息补全业务(所需补全信息以柜面系统提示为准)
C.注册时,提示“客户的证件已过期,请更新证件有效期”,则需客户在网点办理身份证更新后再操作
D.注册时,提示“该卡已过期”,需客户移步网点更新
第4题:
在客户开通个人网上银行时,需要填写本人手机号码。当客户进行证书下载时,会收到建设银行发送的免费安全提示短信。
第5题:
BoEing系统联网核查功能优化后客户信息留存和更新规则变化,体现在()。
第6题:
在客户开通个人网上银行时,客户需要填写本人手机号码。当客户进行证书下载时,会收到建设银行发送的免费安全提示短信。
第7题:
代办年审服务中的温馨提示环节:根据服务享受人员清单信息,车辆年检提前()天向客户发送短信提示,告知客户年检时间。
第8题:
A.客户可正常办理保单借款等保全业务
B.系统触发短信提醒客户及时更新
C.客户办理保全或理赔业务时,系统会进行更新提示及拦截不予通过,需客户更新证件后才能受理
D.新单投保可核保通过
第9题:
客户拨打95533办理恢复网银盾服务时,在核实客户信息无误后,将会发送确认信息至客户手机,客户只需回复短信(),即可成功解挂网银盾。
第10题:
提供借款服务时,柜面人员应指导并提示客户仔细阅读、理解《受理单》中“公司提示”和“客户声明”后签字确认,同时务必留存客户最新手机号码,完成业务系统中客户信息的相应更新。