保险代理人
保险经纪人
保险公估人
保险公司
第1题:
A、由他人代为办理
B、客户收到续保通知书后自行去保险公司办理
C、保险公司业务员主动上门办理
D、在投保时签订自动续保协议
第2题:
健康保险续保手续有以下三种办理方式:客户收到续保通知书后自行去保险公司办理、保险公司业务员主动上门办理和在投保时签订自动续保协议。()
第3题:
A客观、准确地披露产品与服务的信息
B详细说明不如实告知的法律后果
C及时通知并协助客户办理续保
D详细说明责任免除、犹豫期、退保等重要信息
第4题:
在保险期届满以前及时通知客户续保的应是( )。
第5题:
保险人应该及时通知投保人有关续保的决定,一般保险人应在原有保单到期之前()天作出是否续保的决定并向投保人发送如何续保的通知。
A.10
B.15
C.30
D.20
第6题:
有关续保的决定一旦作出,保险人应该及时通知投保人,一般保险人应在原有保单到期之前20天作出是否续保的决定并向投保人发送如何续保的通知。( )
第7题:
保险公司在电话销售成功后,以下关于售后服务管理的陈述中,正确的是()。①保险公司应安排专职电话回访人员对投保人进行电话回访②电话回访的目的是了解电销过程是否符合业务操作规范,排查纠纷隐患③保单生效扣款成功时,保险公司采取有效方式提示客户④保单到期前,保险公司要及时通知客户⑤客户提出不再续保时,应按客户要求办理
A、①③⑤
B、③④⑤
C、①③④⑤
D、①②③④⑤
第8题:
A、释疑服务
B、接洽客户
C、保单保全服务
D、提示服务
第9题:
健康保险续保手续的办理方式是()。
A.客户收到续保通知书后自行去保险公司办理
B.投保时签订自动续保协议
C.保险公司业务员主动上门办理
D.以上都是
第10题:
A、Ⅰ+Ⅲ
B、Ⅱ+Ⅲ
C、Ⅰ+Ⅱ
D、Ⅰ~Ⅲ