()应在保险期届满前及时通知客户续保,并应客户要求协助办理保单续保事宜。

题目
单选题
()应在保险期届满前及时通知客户续保,并应客户要求协助办理保单续保事宜。
A

保险代理人

B

保险经纪人

C

保险公估人

D

保险公司

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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第1题:

健康保险续保手续的办理方式包括()。

A、由他人代为办理

B、客户收到续保通知书后自行去保险公司办理

C、保险公司业务员主动上门办理

D、在投保时签订自动续保协议


答案:ABCD

第2题:

健康保险续保手续有以下三种办理方式:客户收到续保通知书后自行去保险公司办理、保险公司业务员主动上门办理和在投保时签订自动续保协议。()


参考答案:正确

第3题:

以下不属于成交面谈环节诚信展业要求的是( )

A客观、准确地披露产品与服务的信息

B详细说明不如实告知的法律后果

C及时通知并协助客户办理续保

D详细说明责任免除、犹豫期、退保等重要信息


答案:C

第4题:

在保险期届满以前及时通知客户续保的应是( )。


参考答案:B

第5题:

保险人应该及时通知投保人有关续保的决定,一般保险人应在原有保单到期之前()天作出是否续保的决定并向投保人发送如何续保的通知。

A.10

B.15

C.30

D.20


参考答案:C

第6题:

有关续保的决定一旦作出,保险人应该及时通知投保人,一般保险人应在原有保单到期之前20天作出是否续保的决定并向投保人发送如何续保的通知。( )


参考答案:错误

第7题:

保险公司在电话销售成功后,以下关于售后服务管理的陈述中,正确的是()。①保险公司应安排专职电话回访人员对投保人进行电话回访②电话回访的目的是了解电销过程是否符合业务操作规范,排查纠纷隐患③保单生效扣款成功时,保险公司采取有效方式提示客户④保单到期前,保险公司要及时通知客户⑤客户提出不再续保时,应按客户要求办理

A、①③⑤

B、③④⑤

C、①③④⑤

D、①②③④⑤


参考答案:D

第8题:

保险代理从业人员在执业过程中的售后服务阶段,在保险期届满以前及时通知客户续保,并应客户要求协助办理保单续保事宜,这些服务内容被称为()。

A、释疑服务

B、接洽客户

C、保单保全服务

D、提示服务


答案:C

第9题:

健康保险续保手续的办理方式是()。

A.客户收到续保通知书后自行去保险公司办理

B.投保时签订自动续保协议

C.保险公司业务员主动上门办理

D.以上都是


参考答案:D

第10题:

涉外人身意外保险的保险期限:()Ⅰ、一般为一年Ⅱ、期限届满时应及时办理续保手续Ⅲ、期限届满时不能办理续保手续

A、Ⅰ+Ⅲ

B、Ⅱ+Ⅲ

C、Ⅰ+Ⅱ

D、Ⅰ~Ⅲ


参考答案:C

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