招商银行客户可在以下哪些渠道办理个人自助结汇业务（）

第1题：

第2题：

以下哪种渠道不能办理自助结汇（）

• A、大众版
• B、电话银行自动语音
• C、自助终端
• D、电话银行快易理财

第3题：

第4题：

招商银行客户可在以下哪些渠道办理个人自助结汇业务（）

• A、自助终端
• B、个人银行专业版
• C、银行柜台
• D、电话银行

第5题：

对客户进行引导分流时，以下描述错误的有（）

• A、不能出现以“那边.那里”等进行简单表述
• B、对客户要求在柜台办理的，应向客户推广招商银行智能机具的便捷性，请客户至自助区办理
• C、对于转账业务等客户通过自助渠道由客户自行办理的业务，应建议客户开通相关自助功能
• D、可由自助设备进行办理的业务，如网点具备相关设备，应指引至相关设备打印

第6题：

银行办理以下个人结售汇业务，可以不纳入外汇局个人结售汇系统审核的业务（）。

• A、柜台找零、转利息结汇及其他小于等值100美元（含）的结汇
• B、境内卡境外使用购汇还款
• C、境外卡通过自助设备提取人民币现钞
• D、办理200美元以下的国际汇款结汇。

第7题：

持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务

• A、电话银行
• B、网上银行
• C、自助银行
• D、柜面

第8题：

第9题：

招商银行个人储蓄存款质押贷款系统（自助贷款系统）外币质押自动结汇还款功能，不含（）已关闭。

• A、客户通过自助渠道以质押外币主动结汇还款功能
• B、柜台手工扣划功能
• C、贷款逾期超过30天系统自动结汇还款功能

第10题：

招商银行客户可在（）渠道办理结汇业务。

• A、柜面
• B、网上银行
• C、电话银行
• D、自助终端