客户经理代理客户升级金葵花卡可选择邮寄领卡，客户收到卡片后可通过（）等渠道办理卡片激活。

第1题：

专网机器卡用户在A省办理了该业务，前往B省后投诉卡片丢失，可通过哪些渠道重新办理？

• A、省客户经理
• B、省客户经理
• C、省营业厅
• D、省营业厅

第2题：

通过手机移动开卡邮寄发卡模式，客户收到卡片后需到营业网点办理激活。

第3题：

第4题：

以下关于客户经理代理客户升级金葵花卡并选择直邮的说法中，不正确的是（）

• A、仅金卡级别客户可由客户经理代办升级金葵花卡并选择邮寄领卡
• B、客户经理需要提供客户姓名、证件国别、证件类型、证件号码、客户本人手机号码、客户联系地址以及申请升级的一卡通卡号
• C、经办柜员直接凭客户经理提供地址信息在卡片升级界面修改客户邮寄地址，系统将会同步修改客户CIF联系地址信息
• D、办理过程中发现客户手机号码发生变更的，可由客户经理代为修改手机号

第5题：

客户申请“金葵花”卡后，在未领卡激活前要求取消该卡，需做（）处理

• A、必须领卡以后销卡
• B、国际卡申请撤销
• C、未领卡片作废
• D、以上均可

第6题：

江苏农信圆鼎贷记卡二次邮寄的卡片、密函在邮寄出15日后，各单位电子银行部或客户经理可对持卡人进行电话回访或上门回访，确认持卡人是否收到卡片、密函，并友情提醒客户对卡片进行激活。

第7题：

批量开卡委托单位选择开卡后邮零至员工本人的，我.行将通过邮寄方式将卡片寄送至开卡人提供的邮寄地址，开卡人收到卡片后，必须至开立网点办理借记卡激活。

第8题：

公务卡电话银行服务中的“换卡服务”针对（）的公务卡客户，提供在线换卡业务办理。

• A、卡片未收到
• B、卡片受损
• C、卡片丢失
• D、卡片到期续卡

第9题：

可视柜台邮寄领卡的办理条件为：（）

• A、客户级别为金卡及以上
• B、客户本人办理
• C、客户卡片中的时点余额（活期+定期+理财账户等）余额小于等于50万
• D、全国性性凭证种类

第10题：

客户本人通过柜台申请私人银行卡、钻石卡均可在卡片到达领卡网点后由私钻客户经理签出并选择通过可视柜台“一卡通激活”菜单办理领卡。