对于客户申请办卡后放弃领卡或需更换申请其他卡片的,可通过手机银行

题目

对于客户申请办卡后放弃领卡或需更换申请其他卡片的,可通过手机银行办理撤销。

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第1题:

客户申请建设银行信用卡可通过()

  • A、网点柜面
  • B、网上银行
  • C、手机银行
  • D、电话银行

正确答案:A,B,C

第2题:

客户申请更换电子银行口令卡,柜员为客户办理更换后,应将客户原电子银行口令卡收回。


正确答案:错误

第3题:

关于个人网上银行e卡,下列哪个描述是正确的()。

A、一个客户可以申请多张e卡。

B、申请了e卡后,客户在网上购物时能使用e或网上银行注册卡。

C、一个客户只可申请一张e卡。

D、客户可通过柜面注销e卡。


参考答案:C

第4题:

客户申请“金葵花”卡后,在未领卡激活前要求取消该卡,需做()处理

  • A、必须领卡以后销卡
  • B、国际卡申请撤销
  • C、未领卡片作废
  • D、以上均可

正确答案:B,C

第5题:

线上开户的卡片需前往线上申请时的领卡网点领取,不可变更。


正确答案:正确

第6题:

客户网上办卡不可通过在线()

  • A、选择申请产品
  • B、填写个人信息
  • C、约定领卡网点
  • D、任意调整额度

正确答案:D

第7题:

批量开卡批量销户的特殊规定,以下说法错误的是:()

  • A、委托单位批量开卡两个月后,开卡人仍未签领卡片及密码信封的需做销户处理。
  • B、如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未领取的,由客户经理填写销卡申请书由支行零售主管签名同意后,交柜员做批量销户处理。
  • C、如委托单位领取的卡片,开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失,由委托单位出具销卡申请书,连同卡片及密码信封(如有)、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户。
  • D、开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误,确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后,进行销户处理,如卡片/密码信封遗失,须先进行挂失/密码重置处理,所有凭证均须由客户经理签字确认。

正确答案:A

第8题:

网上办卡业务的客户预约领卡网点收到卡片,并逐张核对无误后,通过( )方式通知客户领卡。

  • A、经办员“查询维护网上办卡信息登记簿”,触发系统自动向申请人发送领卡通知短信。
  • B、网点将核对一致的信息发送到发卡机构,由发卡机构向申请人发送领卡通知短信。
  • C、网点将核对一致的信息发送到发卡机构,由发卡机构转电话银行电话通知客户领卡。
  • D、网点拨打申请人联系电话逐一通知客户领卡。

正确答案:A

第9题:

在申请农业银行贷记卡过程中,()可以为网点领卡。

  • A、网上申请办卡
  • B、个别团体办卡
  • C、网上申请办卡、个别团体办卡以及申请特殊卡种
  • D、网上申请办卡、个别团体办卡

正确答案:C

第10题:

网上申请信用卡后,客户可通过()查询办卡进度。

  • A、柜面
  • B、电话银行
  • C、门户网站
  • D、登陆个人网银

正确答案:A,B,C,D

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