判断题经办员给客户办理一卡通密码挂失时发现卡片失磁,经核实此卡开户行非办理行,经办员手工输入卡号办理密码挂失即可。A 对B 错

题目
判断题
经办员给客户办理一卡通密码挂失时发现卡片失磁,经核实此卡开户行非办理行,经办员手工输入卡号办理密码挂失即可。
A

B

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第1题:

如果客户输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失,密码挂失后不允许办理人工解挂失,只能办理()。

A补卡

B换卡

C密码重置


C

第2题:

办理理财卡()手续是必须由客户本人办理,不可委托他人代为办理。

  • A、密码挂失、密码解挂、密码重置
  • B、卡解挂
  • C、挂失
  • D、销卡

正确答案:A,B,D

第3题:

挂失补发、挂失清户、撤销挂失、密码重置必须到原挂失经办局办理。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

经办员给客户办理一卡通密码挂失时发现卡片失磁,经核实此卡开户行非办理行,经办员手工输入卡号办理密码挂失即可。


正确答案:错误

第5题:

关于金穗借记卡挂失,以下说法正确的是()。

  • A、口头挂失只能在发卡网点办理
  • B、对持卡人不能提供卡号挂失的,经办人员可以申请主管授权办理
  • C、密码锁定和磁道锁定的借记卡不能办理口头挂失
  • D、代理卡片挂失时,代理人须凭密码、代理人和持卡人双方有效身份证件办理

正确答案:D

第6题:

下列有关密码挂失一些规定,说法错误的是()。

  • A、办理密码挂失后想起正确密码的,可回原挂失网点办理解除挂失手续。
  • B、解除密码挂失时,如密码输入错误,应不允许客户办理解挂业务。
  • C、解除密码挂失必须由客户本人办理。
  • D、解除密码挂失可以委托他人代理。

正确答案:D

第7题:

客户到售卡网点挂失时,只要向营业员报出需挂失的卡号,即可办理挂失。


正确答案:错误

第8题:

正式挂失和密码挂失必须到原开户行办理,密码挂失不得由他人代办()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第9题:

客户在招商银行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。

  • A、业务可在全行任一网点办理
  • B、系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡
  • C、客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理
  • D、国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点

正确答案:B,D

第10题:

下列特殊业务中,()业务属于高风险业务,办理时系统会提示业务风险点,除要求授权外还需由另一人进行复核。

  • A、一卡通丢失,手工输入户口号办理密码挂失解挂手续
  • B、无卡销户
  • C、卡号更换

正确答案:A

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