客户到售卡网点挂失时,只要向营业员报出需挂失的卡号,即可办理挂失。

题目
判断题
客户到售卡网点挂失时,只要向营业员报出需挂失的卡号,即可办理挂失。
A

B

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正确答案:
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第1题:

客户办理口头挂失时,应提供要挂失的()等相关信息。

  • A、金燕卡卡号
  • B、姓名
  • C、本人有效身份证件号码
  • D、金额

正确答案:A,B,C,D

第2题:

挂失事项由挂失卡密码更改为卡与卡密码双挂失时,必须在()网点内办理。

  • A、省内
  • B、发卡地区
  • C、开户局
  • D、原挂失受理网点

正确答案:B

第3题:

下列有关临时挂失的表述,正确的一项是()

A、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失自动解除,客户挂时、需持证件到柜台办理

B、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除,客户正式挂失时需持证件到柜台办理

C、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失不自动解除,客户挂时、需持证件到柜台办理

D、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除,客户正式挂失时需持证件到柜台办理


参考答案:A

第4题:

客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的()。

  • A、口头挂失解挂
  • B、密码挂失解挂
  • C、密码重置
  • D、书面挂失解挂

正确答案:A

第5题:

客户到售卡网点挂失时,只要向营业员报出需挂失的卡号,即可办理挂失。


正确答案:错误

第6题:

网点营业员在办理()时需进行大额核保。

  • A、密码挂失
  • B、再挂失
  • C、大额挂失
  • D、双挂失

正确答案:C,D

第7题:

如实名充电卡丢失,客户可拨打95598-7客服电话或到营业网点办理挂失,挂失时需提供()。国网客服中心接听挂失电话应进行录音。

  • A、充电卡归属人姓名
  • B、身份证号
  • C、预留联系方式
  • D、银行卡号

正确答案:A,B,C

第8题:

银行卡挂失的解挂必须到原挂失网点办理,不能跨网点办理。


参考答案:( √ )

第9题:

客户如果在网上将网上银行的注册卡进行了挂失,需在挂失后的()天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续,否则将自动解挂。客户如果在网上将注册卡的下挂账户进行了挂失,需在挂失后的()天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续,否则将自动解挂。

  • A、5;7
  • B、7;7
  • C、7;5
  • D、5;5

正确答案:C

第10题:

客户遗失信用卡,通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失,随后需到营业网点办理正式挂失。()


正确答案:错误

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