下列信用卡柜面业务中,只能受理人民币业务的是()。

题目
单选题
下列信用卡柜面业务中,只能受理人民币业务的是()。
A

柜台预借现金

B

柜台现金缴款

C

柜台转账缴款

D

柜台转帐汇款

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第1题:

以下关于信用卡销户业务说法错误的是()。

  • A、申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请
  • B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务
  • C、柜面办理完信用卡注销业务后,需将卡片剪角作废并做手工废卡收入
  • D、主卡持卡人可办理信用卡注销申请,附属卡持卡人不可办理主卡注销

正确答案:C

第2题:

下列信用卡柜面业务中,只能受理人民币业务的是()。

  • A、柜台预借现金
  • B、柜台现金缴款
  • C、柜台转账缴款
  • D、柜台转帐汇款

正确答案:A

第3题:

业务集中处理柜面受理流程主要包括()环节。

A、业务审核

B、受理扫描

C、业务授权

D、后续跟踪


参考答案:ABD

第4题:

远程柜面可支持()渠道申请的信用卡办理激活业务。

  • A、柜面
  • B、平安信用卡APP
  • C、网银
  • D、客户经理

正确答案:B,C

第5题:

柜面如何受理客户信用卡在卡片销磁的情况下办理取现业务?


正确答案: 1)拨打95533接通按#888,按语音提示进行操作,成功申请取现授权码;
2)使用“龙卡取现单”压单。无压卡机的网点,可将龙卡取现单盖在卡面上用铅笔笔杆划出卡面信息;
3)启用“5130来单录入”交易进行取现操作,输入授权号,取现金额为取现本金,取现手续费以转账方式收取,柜员切记不要现金收取客户取现手续费。

第6题:

下面关于易时行柜面通说法正确的有()

  • A、易时行柜面通不支持信用卡业务
  • B、易时行撤销业务只限于存款
  • C、易时行可以受理他行转他行业务
  • D、转帐金额累计最高100万元

正确答案:A

第7题:

门店柜面岗位受理业务类型有()

  • A、业务办理
  • B、业务咨询
  • C、投诉受理

正确答案:A,B,C

第8题:

下列信用卡业务不能在柜面系统中办理的是()。

  • A、销户
  • B、密码修改
  • C、密码重置
  • D、激活

正确答案:C

第9题:

龙卡信用卡取款就是从龙卡信用卡中取出人民币或美元,建设银行网点可受理从龙卡信用卡支取人民币或美元的业务.


正确答案:错误

第10题:

个人活期内转业务(人民币)柜面业务如何审核?


正确答案: (1)审核活期存折是否真实有效。
(2)填单业务应审查活期存折是否真实有效,取款凭条姓名、金额等要素字迹是否涂改。
(3)凭印鉴支取的还需审核印鉴是否与预留印鉴相符。
(4)转出账号是个人结算账户、币种是人民币的,对应的转入账户可以是任意的个人活期结算账户或同客户号的活期储蓄账户。
(5)转出账号为活期储蓄账户的,对应转入的账户可以是:同客户号的活期储蓄账户和同客户号的个人活期结算账户,不能是对公活期存折账户和不同客户号的活期储蓄账户和个人活期结算账户。

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