关于夹钞处理,说法正确的是()。

题目
多选题
关于夹钞处理,说法正确的是()。
A

应在现场监控镜头下逐张核点,并换人复核

B

取出夹钞或客户投诉夹钞并填写了“招商银行自助设备异常情况受理表”时,必须在“招商银行自助设备夹钞登记簿”上记录夹钞查处情况

C

客户要求当场退款的,必须提供客户通知书,否则不办理当场退款

D

退款时,客户通知书背面由客户签字确认,并作退款凭条附件

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第1题:

以下关于ATM管理说法正确的有()。

  • A、ATM中的备付金,须按券别分钞箱管理
  • B、ATM钞箱安装完毕,应按券别做吐钞测试,确保ATM吐钞正常、准确
  • C、ATM存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理
  • D、ATM加钞应在监控之下由双人进行操作

正确答案:A,B,C,D

第2题:

以下关于钞箱管理员钞箱日常余额管理的说法正确的是()。

  • A、加钞、取钞由两名钞箱管理员双人进行。
  • B、对同一台自助设备,不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞,应按规定进行轮换。
  • C、挂靠营业机构或自助设备主管部门必须建立钞箱钥匙及密码交接登记簿。
  • D、人员轮换时,轮换双方必须严密钞箱钥匙及密码的交接手续,并在交接登记簿上登记。

正确答案:A,B,C,D

第3题:

下列关于外汇价格的表述正确的是()。

  • A、汇买价高于汇卖价
  • B、汇卖价高于汇买价
  • C、钞卖价高于钞买价
  • D、钞卖价高于汇卖价
  • E、钞卖价等于汇卖价

正确答案:B,C,E

第4题:

以下关于钞箱管理说法正确的是()。

  • A、加钞、取钞由两名钞箱管理员双人进行。
  • B、对同一台自助设备,不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞,应按规定进行轮换。
  • C、挂靠营业机构或自助设备主管部门必须建立钞箱钥匙及密码交接登记簿。
  • D、人员轮换时,轮换双方必须严密钞箱钥匙及密码的交接手续,并在交接登记簿上登记。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

以下关于放入自助设备钞箱现金的说法正确的是()。

  • A、只允许放入规定面值的现金。
  • B、放入钞箱的现金必须双人复核,
  • C、放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准,严禁假钞、残钞放入钞箱。
  • D、新、旧版人民币能混装在同一钞箱内。

正确答案:A,B,C

第6题:

关于男士领带夹的说法不正确的是()。

  • A、穿西服必须夹领带夹
  • B、领带夹不必随时佩戴
  • C、领带夹是已婚人士的标志
  • D、领带夹应当夹在领带的3/5处

正确答案:A

第7题:

以下关于自助设备钞箱管理员加钞、取钞处理的说法正确的是()。

  • A、采用整体更换钞箱的方式加钞、取钞时,取下原自助设备钞箱,把配好款的备用钞箱或空的备用钞箱装入自助设备,原自助设备钞箱双人送营业机构并在监控下双人清点余额。
  • B、采用补充现金的方式加钞时,应清点钞箱,账款核对相符并做好登记后方能加钞,加钞时须按规定放置钱箱,加钞完成后开放自助设备的存取款功能。
  • C、直接从钞箱取钞的,取出的现金应装入专用的现金箱,双人上锁后送营业机构并在监控下双人清点余额。
  • D、钞箱管理员输入密码时要遮挡,防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单,关闭自助设备的存取款功能。

正确答案:A,B,C,D

第8题:

下列关于第二十九届北京奥运会纪念钞的说法中正确的是()

  • A、纪念钞的面值是由国家规定的
  • B、纪念钞是商品,有价值但没有使用价值
  • C、纪念钞是法定货币,本质是一般等价物
  • D、纪念钞的购买力是由国家规定的

正确答案:C

第9题:

对存款机夹钞处理描述正确的有()。

  • A、退款必须存入存款夹钞的卡号
  • B、退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款
  • C、客户要求当场退款的,必须提供客户通知书,否则不办理当场退款
  • D、退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果

正确答案:A,B,C,D

第10题:

存款机夹钞退款必须存入(),还应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款,凭条的客户签名栏由()办理退款。

  • A、客户任一卡中;客户签名确认
  • B、存款夹钞的卡号;管机员注明:夹钞退还:××管机员代填
  • C、存款夹钞的卡号;客户签名确认
  • D、客户任一卡中;管机员注明:夹钞退还:××管机员代填

正确答案:B

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