客户任一卡中；客户签名确认
存款夹钞的卡号；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填
存款夹钞的卡号；客户签名确认
客户任一卡中；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填
第1题：
客户在退款时，申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理？（）
第2题：
加油卡优惠账户资金允许办理退款，客户申请办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零。
第3题：
客户在退款时，申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理()
A.不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理
B.联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款
C.威胁客户让其修改退款原因
D.直接让财务退款
第4题：
客户办理犹豫期退保，不可以选择以下哪种方式退款（）
第5题：
享受充值优惠的客户办理清户退款的，依据事先约定的退款规则按照扣除充值优惠后的实际收款额给予退款。
第6题：
加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录，依据预设的退款规则，计算出该客户的可退额度和退款类型；操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。
第7题：
加油卡会员积分允许办理退款，会员积分随客户清户退款而失效。
第8题：
A.退款成功，POS机凭条打出，客票系统未收到成功信息。
B.退款不成功，POS机凭条未打出
C.退款成功，POS机凭条未打出
D.退款成功，POS机凭条打出，电脑故障
第9题：
享受充值优惠的客户办理清户退款的，按照充值的金额给予退款。
第10题：
客户在办理销户退款时，如果之前已经开具了退款部分的发票，应将已使用部分的发票退还给发卡充值网点。