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对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要做的工作是（　　）。

题目
单选题
对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要做的工作是（　　）。
A

了解求助对象的求助愿望

B

诊断服务对象具有的问题

C

初步评估服务对象的问题和需要

D

促使有需要的求助对象成为服务对象

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第1题：

对于前来寻求帮助的周大爷，社会工作者小朱首先需要做的工作是（ ）。

A．了解周大爷的求助愿望

B．诊断周大爷具有的问题

C．初步评估周大爷的问题和需要

D．促使有需要的周大爷成为服务对象


正确答案：A
社会工作者在接案过程中有以下四个方面的工作要求：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的人成为服务对象；(3)明确服务对象的要求；(4)初步评估服务对象的问题和需要。其中，了解求助者的求助愿望，即每个求助对象来到服务机构请求帮助的愿望是不同的。对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要了解他们各自的愿望，进行简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。

第2题：

小李初次寻求帮助，他告诉社会工作者，他与女朋友刚分手，心里很烦，也不愿意上班。此时社会工作者首先要做的工作是了解()。

A.小李的求助愿望
B.小李的家庭资料
C.小李的人格状况
D.小李与女朋友分手的原因

答案：A
解析：

第3题：

社会工作者谢宇接待了前来寻求帮助的肖大妈，认真聆听她所遇到的问题，与她共同商讨解决问题的方法。这说明，在社会工作中，社会工作者与服务对象是（ ）工作关系。

A．互动

B．民主

C．从属

D．互助


正确答案：B
在实践中，社会工作者应将服务对象看做是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变和有能动性的个体，要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主工作关系。

第4题：

社会工作的重要目标助人自助的含义是()。

A:社会工作者一边帮助服务对象，一边帮助自己
B:社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立
C:社会工作者与服务对象互相帮助共同成长
D:服务对象可能会反过来帮助社会工作者

答案：B
解析：
助人自助即社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。

第5题：

一个求助者找到社会工作者对他说：“我最近很不顺利，心里很烦。”这时，社会工作者需要做的是接案，该过程包括( )。


A.了解求助者的求助愿望

B.促使有需要的求助者成为服务对象

C.明确服务对象的需求

D.初步评估服务对象的问题和需求

E.确定服务目标

答案：A,B,C,D
解析：
接案即把有需要的求助者纳入个案工作的工作程序中，此过程的工作重点包括：了解求助者的求助愿望；促使有需要的求助者成为服务对象；明确服务对象的需求；初步评估服务对象的问题和需求。对于选项E，由于需要在确定其为服务对象并收集资料后再确定服务目标，故不正确。

第6题：

梁某是一名社会工作者，在民政局的安置科工作，他每天都要接待许多前来咨询安置情况以及寻求安置帮助的退伍军人。梁某的服务对象属于何种来源( )。

A．在日常生活中找到的

B．在外展工作中接触到的

C．主动求助者

D．职业介绍所介绍来的

E．其他机构介绍来的


正确答案：C
解析：本题中，来访者属于主动求助者。

第7题：

小李最近心理压力很大，他找到社会工作者寻求帮助，这时，社会工作者首先要做的是（ ）

A.收集有关他的问题的资料，便于以后开展服务
B.评估他的问题，并与其协商，看他是否愿意成为自己的服务对象
C.评估他的问题，并与其协商，对其提供转介服务
D.与他签订服务协议

答案：B
解析：
在接到求助时，社会工作者首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。

第8题：

某日，社会工作者林凡接待了求助者焦扬，在交谈过程中焦扬一直强调“我最近很抑郁，做事没有效率，感觉身体很不舒服”。此时社会工作者林凡首先应该做的是（ ）。

A．对求助者的问题进行分析

B．帮助求助者分析抑郁的原因

C．协同求助者的同事分析求助者做事没效率的原因和影响

D．通过与求助者的初步接触评估求助对象的问题，并与求助对象协商能否将其确定为自己的服务对象


正确答案：D
针对于焦杨的现状，社会工作者林凡首先要做的是，通过与求助对象
的初步接触评估求助对象的问题，并与有需要的求助对象协商，看他是否能够成为自己的服务对象(或称案主)。故选D。

第9题：

对于求助的服务对象，社会工作者首先要做的工作是()。

A:了解求助者的求助愿望
B:促使有需要的人成为服务对象
C:明确服务对象的要求
D:初步评估服务对象的问题和需要

答案：A
解析：
社会工作者在接案过程中有以下四个方面的工作要求：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的人成为服务对象；③明确服务对象的要求；④初步评估服务对象的问题和需要。其中，了解求助者的求助愿望，即每个求助对象来到服务机构请求帮助的愿望是不同的。对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要了解他们各自的愿望，进行简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。

第10题：

社会工作者肖斌接待了前来寻求帮助的崔大妈，认真聆听她所遇到的问题，与她共同商讨解决问题的方法。这说明，在社会工作中，社会工作者与服务对象是()工作关系。

A:互动
B:民主
C:从属
D:互助

答案：B
解析：
人情与法制及规定的冲突问题，中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。

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