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社会工作者小王针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小王和劝导队核心成员一起

题目
多选题
社会工作者小王针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小王和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有（　　）。[2013年真题]
A

德尔菲法

B

头脑风暴法

C

关键人物访问法

D

SWOT分析法

E

胜任力模型分析法

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相似问题和答案

第1题：

某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（ ）。

A．制定灾区救助政策

B．建立社区支持网络

C．整合驻区单位资源

D．发挥社区社会组织的力量


正确答案：B
困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高；家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。本题中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，并开展一系列社区话动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容。
【命题点拨】本题考查的是社会救助工作的服务内容。

第2题：

某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在此居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经大家讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（ ）。

A．促进社区居民团结互助，加强社区治安防范

B．通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦

C．通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为

D．借助制定规章制度，维护社区秩序


正确答案：A
社区治安一般是指一定地域内社会治安问题的治理，是社区管理职能部门在自己所辖区域内进行的社会治安行政管理活动。社区治安的概念强调的是要通过社区组织和犯罪预防计划，通过警察和社区居民的共同努力，采取政治、经济、行政、法律等多种治理手段，防止和减少社区内违法犯罪和一般治安问题的发生，实现“发案少、秩序好、群众满意”的区域性治安稳定，为全社会治安稳定奠定牢固的基础

第3题：

某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（ ）。

A．促进社区居民团结互助。加强社区治安防范

B．通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦

C．通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为

D．借助制定规章制度，维护社区秩序


正确答案：A

第4题：

某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于()。

A:制定灾区救助政策
B:建立社区支持网络
C:整合社区单位资源
D:发挥社区社会组织的力量

答案：B
解析：
困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。题干中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络。

第5题：

兰卡刚住进“利君小区”，由于忙，也没顾得上到处转转，对该社区的情况不甚了解，这给她的生活带来了不少困扰，而社区工作者小王也注意到了该现象。针对兰卡的问题，社会工作者小王应该采取的策略是（ ）。

A.促进居民之间的交流
B.提供服务和发展资源
C.社区教育
D.社区参与

答案：C
解析：
社区教育主要解决居民对社区资源陌生、不熟悉或社区认同不足等问题，促使居民认识社区和关注社区事务。题中，兰卡因为刚住进小区，而且很忙，对社区资源不熟悉，给日常生活带来了不便，社区工作工作者应该采取社区教育的策略，帮助其熟悉社区情况，以使其更好地生活。

第6题：

承担文明行为规范与倡导工作职责的有关部门、单位,可以聘请____、____,协助做好文明行为宣传、教育、引导、监督和不文明行为劝阻、制止等工作。

A查找员

B监督员

C看管员

D劝导员


参考答案：BD

第7题：

某街道工委、办事处、社区党委会同当地公安部门发动社区群众成立劝导队，劝导不文明行为，维护社区生活秩序，举报违法犯罪，将矛盾化解在源头，实现了社区环境的有效改善。劝导队的经验表明（）。

A.集中民智更有利于增强决策的科学性
B.群众组织是社会公共服务的主要载体
C.民主管理是公民社会参与的重要渠道
D.群众自治是基层事务管理的有效途径

答案：C,D
解析：
集中民智更有利于增强决策的科学性，本身说法正确，但题中材料并未体现，A项错误；政府具有服务和管理的职能，提供社会服务的主要载体是政府，而非群众组织，B项说法错误；劝导队在社区管理中发挥的重要作用，说明民主管理是公民社会参与的重要渠道，同时也体现了群众自治组织是进行基层事务管理的有效途径，C、D两项说法正确。故本题选CD。55.【答案】ABCD。解析：在行政执行的过程中，实行监控主要针对以下因素进行控制：人员素质及其行为、预算和财务状况、执行工作进程及其质量、对信息质量的控制、对行政执行计划与目标的控制、组织整体绩效。故本题选ABCD。

第8题：

鼓励公民依法开展文明行为宣传和不文明行为劝导等活动。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第9题：

社会工作者小王针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小王和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有()。

A:德尔菲法
B:头脑风暴法
C:关键人物访问法
D:SWOT分析法
E:胜任力模型分析法

答案：B,D
解析：
策略规划是达到目标的预定路径，策略规划的程序包括三个步骤：第一步：采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种想到的策略。第二步：运用符合性、可接受性、可行性兰个指标去评估上一阶段提出的每个策略，删除那些明显不可能的策略，即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。第三步，就保留下来的策略，运用SWOT分析法逐一分析实践该策略的可能性，选出一个或几个策略。

第10题：

某社区居住着大量的外来人口。近一段时期，社区居民财物被盜事件不断发生，社区治安成为社区居民反应强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，居民之间存在不信任感。为此，社会工作者何琦深入社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（ ）。

A.通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为
B.促进社区居民团结互助，加强社区治安防范
C.借助制定规章制度，维护社区秩序
D.通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦

答案：B
解析：
社区治安一般是指一定地域社会治安问题的治理，是社区管理职能部门在自己所辖区域内所进行的社会治安行政管理活动。社区治安的概念强调的是要通过社区组织和犯罪预防计划，通过瞥察和社区居民的共同努力，采取政治、经济、行政、法律等多种治理手段，防止和减少社区内违法犯罪和一般治安问题的发生，实现“发案少、秩序好、群众满意”的区域性治安稳定，为全社会治安稳定奠定牢固的基础。

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