问答题简述聆听的礼仪有哪些？

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问答题

简述聆听的礼仪有哪些？

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相似问题和答案

第1题：

聆听的方法有哪些？

正确答案:离散式听法。关注式听法。选择式听法。评价式听法。神入式听法。组合式听法。

第2题：

简述家庭待客要注意哪些礼仪？

正确答案: 热情周到，愉悦欢快
待客礼仪最重要的是要热情、周到，努力营造宾至如归的氛围。
（1）与客人约好到家见面的时间后，一定要守约，不要让客人扑空，如果有急事，应及时与客人取得联系，并告之缘由。如果是长辈、老师等重要客人，应到大门口迎接。
（2）尽力将家布置得整洁有序、令人畅悦。不可忘记整理仪容，穿睡衣或衣着不整、蓬头垢面见客人都是一种失礼的表现。
（3）当客人来访，听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。客人进门后，主人应接过客人的衣帽、雨具或示意其放置地点，但不要去接客人的手提包。将客人请入客厅就座后，自己方可落座；还应把家人或在场的其他客人向新来客作介绍。
（4）泡茶时掌握好量，常言道“浅茶满酒”，将茶水倒入杯中三分之二为佳。对有杯耳的杯子，通常用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人，随之说一声“请您用茶”或“请喝茶”。
（5）客人告辞，一般应婉言相留。客人要走，应等客人起身后再起身相送，一般应送到大门外。有些客人带礼物来，送客时应表示谢意，或相应地回谢一些礼物。

第3题：

简述西餐进餐要注意哪些基本的礼仪？

正确答案: 按时赴宴，优雅进餐
（1）喝汤。要用汤匙喝汤，不宜端起碗来喝。喝完汤，汤匙应搁置在汤盘上或汤杯的碟子上。
（2）吃肉。认识牛排的熟度。牛排要吃一块，切一块，右手拿刀，左手握叉。切肉要大小适度，不要大块送入嘴里。烤鸡或炸鸡，在正式场合下用刀叉吃。肉类切忌先切成碎块，不但不雅，而且肉汁流失，甚为可惜。
（3）吃多汁的水果时，要用勺子取食，如西瓜、柚子等。
（4）吃一般的蛋糕及饼等，用叉分割取食，较硬的用刀切割后，用叉取食。冰淇淋、布丁等用匙取食；小块的硬饼干可用手取食。用匙调咖啡时，切忌舀起咖啡，尝尝是否够甜。喝咖啡时咖啡碟不必端起。喝完咖啡后，咖啡匙放在碟子上。

第4题：

简述兄弟姐妹之间有哪些礼仪？

正确答案: 血脉相连，亲情难找
兄弟姐妹本是同根生，有相同的血脉，最重要的就是彼此要关爱、相助、尊重。
（1）相互团结。团结的前提是相互理解和包容。兄弟姊妹之间，要学会彼此包容，没有必要搞什么竞争攀比，更不要有什么争风吃醋、挑拨离间的言行。在日常生活中，涉及到物质利益时，彼此要能够谦让，如果存在分歧，应通过协商、调解等方式达成一致。
（2）彼此爱护。兄弟姊妹之间的爱护，应该是无条件的、不图回报的，这不仅仅是指物质利益方面，还包括精神情感方面的沟通。对于这种爱护，要学会珍惜。特别是对兄弟姊妹间出于爱护进行的批评、意见，要勇于接受。
（3）相互尊重。有人认为，既然是兄弟姊妹，就用不着那么客气，想说什么就说什么。但生活中常常是“言者无意，听者有心”，经常就是看来没什么的话，会严重伤害亲人的自尊心，从而使亲情受到损害。这就要求我们在与兄弟姊妹说话的时候，哪怕是分内的、亲人施教的话，也要讲究方式方法，进行适当的婉转表达，以体现对对方起码的尊重。

第5题：

简述会场要注意哪些礼仪？

正确答案: 严肃认真，安静守纪
（1）逢会必须提前到会，不迟到，不早退，不缺席。
（2）进入会场，关闭手机或调成静音状态。
（3）开会时认真听讲，不交头接耳，扰乱会场秩序。
（4）会议中，不在会场吸烟，吸烟应在会议间隙期或会场外指定的区域吸烟。
（5）散会离开时，应收拾带走垃圾。

第6题：

服务技能包含（）

A、沟通技巧
B、聆听能力
C、业务技能
D、服务礼仪

正确答案:A,C,D

第7题：

简述同事间应该注意的个人行为礼仪有哪些？

正确答案: 协作有序，共创佳绩
（1）在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方，避免陈列过多的私人物品。
（2）谈话声音和距离要控制。在和他人进行电话沟通，或者是面对面沟通的时候，音量要适当控制，交谈双方都能够听到就可以了，避免打扰他人工作。
（3）尽量避免在办公区域用餐。
（4）进入别人的办公室之前，要轻轻地敲门，得到允许方可入内。开门、关门的动作要轻，不要发出声响。不能用脚踹门、用脚关门。
（5）上班时间不能高挽着袖口、裤脚。不能叼着烟卷在办公楼里到处乱逛。
（6）上下班要准时，工作时间要以全部精力干好工作，不要把个人的私事带到办公室里去干，不要利用办公设备干私活。
（7）在进上班之前，要对自己的仪表进行修饰，这不仅是个人形象问题，也是组织形象的问题。工作时的形象应当庄重、正规，切不可标新立异、着奇装异服，更不可华丽妖艳。

第8题：

简述与学生家长交往有哪些礼仪？

正确答案: 礼貌交流，充分沟通
教师，特别是中小学教师，与家长接触的时候较多。开家长座谈会时要注意以下礼仪。
（1）服饰庄重，举止文雅，给家长以亲切和可信任感。尊重家长，讲究礼节礼貌。
（2）实事求是地介绍学生的情况。
（3）对学生多一些表扬，鼓励，少一些批评指责。
（4）与家长交流应用商量的口吻，不应用命令的口气。
（5）多给家长一些发言机会。
（6）不应把家长当作发泄的对象，不能把家长当作什么都不懂的人予以教训。
（7）做好准备，中心突出，不要拖太长的时间，尽可能为家长着想。

第9题：

商务礼仪中，聆听的益处有哪些？

正确答案: 1、能更好地了解人和事；
2、能学到更多的东西；
3、能改善工作关系，提高工作效率；
4、能使紧张的关系得到缓和。

第10题：

简述步行有哪些基本礼仪？

正确答案: 遵守规则，懂得礼让
（1）遵守法规，各行其道。横穿马路时，要左右看看，注意红绿灯，要走人行斑马线。接受交通指示灯和标识的指挥；不翻越道路交通隔离护栏；不要与自行车、机动车抢道；更不能践踏路边的花圃、绿地；在马路上不应勾肩搭背，三四人并排同行，不“横行霸道”，影响他人行路。
（2）举止文雅，保护环境。走路时目光自然，正视前方，不要左顾右盼，东张西望；不要一边走路一边吃东西或抽烟，特别是吃糕点、冰淇淋之类的食物，那样既不雅观，也不卫生；不可随手丢弃食物包装纸、包装盒、饮料罐等。
（3）问路有礼，乐于助人。问路的原则是不要轻易打扰别人。问询前要热情、礼貌地称呼对方。当别人回答了你的问题，应真诚道谢。若遇到他人问路，要热心相助，假使自己也不知道，也应如实相告，并向对方致歉。
（4）路遇朋友，热情有度。在路上遇见朋友、熟人可打招呼，但不要大呼小叫，惊动旁人。若要停下谈话，应站到路边，或边走边谈，但要注意控制音量。
（5）相互礼让，与人方便。贵州是山城，城市人行道不宽，有的地方还相当狭窄，有的地方坡大、坎多、地下通道较深。所以在天桥、地下通道，狭窄、坡大的地方，行人之间应互相礼让。行路时，要给长者、老弱病残者让路，让负重的人或孕妇、儿童先走。

简述聆听的礼仪有哪些？

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