对女性的称呼，未婚者称小姐；已婚者称太太、夫人；不明确者称女士
对身份高的人的称呼，在官方场合要称其职衔；对有学问的人称呼学衔；对有世袭头衔的人称呼头衔
对初次见面，或不太熟的人，可直呼其小名，以示亲密。
一般情况下，人们对对方的称呼都是与其环境相对应的正式称谓。
第1题：
关于立案的意义表述有误的一项是（）。
第2题：
下列关于交际礼仪的说法，不正确的是（）。
第3题：
A、敬辞就是专门用于交际对象的那些美好的称呼词语
B、谦词是指在交际场合对自己含有贬低色彩的称呼
C、在日常交际中，恰当地使用敬辞和谦词，可以取得较好的交际效果
D、“笑纳”、“留步”“府上”、“斧正”等词语的主语适用于发话人自己，而不是受话人。
第4题：
机关工作人员在公务交际中应当称谓得当，符合基本的礼仪规范。一般来说，称呼的种类主要有（）。
第5题：
称呼他人方法正确的是（）
第6题：
交际中在不明白他人是什么身份时称呼的艺术是（）
第7题：
称呼是迈向交往的第一步，是表明交流双方（）的交际语言。
第8题：
交际中的称呼要做到妥贴得体应注意（）
A符合角色变化
B我*行我素
C切合对方期待心理
D切合活动场景
E迁就他人
第9题：
词组是交际中最基本的表述单位。
第10题：
在有尊卑的交际双方之间，称呼对方母亲的应是（）。