与客户交错而过
与客户初次见面
感谢客户
接送客户
向客户真诚致歉
第1题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合男士着装规范的袜子颜色有（）
第2题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中可保持15度欠身的是（）
第3题：
大堂经理的着装配饰，按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。
判断对错
第4题：
按大堂经理核心服务流程的规定，以下不属于晨会流程执行的关键点的是（）
第5题：
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）
第6题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，微笑应表达出以下哪些情感（）
第7题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，在拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿，基本要求是保持"三平两直"，具体包括（）
第8题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，女士工作时要化淡妆，以下不属于淡妆要求的是（）
第9题：
按大堂经理核心服务流程的规定，在’开门迎客流程’服务标准中，以下应在柜台迎宾的人员是（）
第10题：
按大堂经理核心服务流程的规定，在’开门迎客流程’服务标准中，以下不属于’迎客引导’的标准应答要求的是（）