根据《旅游投诉处理办法》,下列投诉中属于共同投诉的是(  )。

题目
单选题
根据《旅游投诉处理办法》,下列投诉中属于共同投诉的是(  )。
A

投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的

B

投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的

C

投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的

D

投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的

参考答案和解析
正确答案: C
解析:
《旅游投诉处理办法》第十四条规定,投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应当经全体投诉人同意。
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第1题:

《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉,由()以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。

A.乡级
B.县级
C.市级
D.省级

答案:B
解析:
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉,由县级以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。

第2题:

下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利,表述正确的是()。

A.有权了解处理的情况
B.投诉不予受理、投诉转办的,有权获得书面告知的权利共同投诉
C.有权与被投诉人和解,有权请求调解
D.有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉
E.进入旅游投诉处理机构受理流程后,不能与被投诉人协商和解

答案:A,B,C,D
解析:
下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利,表述正确的是有权了解处理的情况;投诉不予受理、投诉转办的,有权获得书面告知的权利共同投诉;有权请求调解;有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉;有权与被投诉人和解;调解不成或者调解书生效后没有执行的,有权依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

第3题:

根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理机构应当()公布旅游者的投诉信息。

A .每月

B. 每季度

C. 每半年

D.每年


参考答案:B根据《旅游投诉处理办法》第27条规定:旅游投诉处理机构应当每季度公布旅游者的投诉信息。

第4题:

根据《旅游投诉处理办法》规定,发生管辖争议的,旅游投诉处理机构必须报请共同的上级机构指定管辖。


正确答案:错误

第5题:

根据《旅游投诉处理办法》规定,共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但()应当经全体投诉人同意。

  • A、被投诉人变更
  • B、代表人变更
  • C、代表人放弃投诉请求
  • D、代表人进行和解
  • E、合同终止

正确答案:B,C,D

第6题:

《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉,由()以上地方旅游投诉机构,根据归属地管辖的原则管辖

A.市级
B.县级
C.省级
D.地方

答案:B
解析:

第7题:

《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉,具有下列( )特征。

A.投诉主体是旅游者
B.被投诉主体是旅游经营者
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.受理机关是消费者协会
E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为

答案:A,B,C,E
解析:

第8题:

根据我国《旅游投诉处理办法》规定,投诉人()以上,以同一事投诉同一被投诉人的,为共同投诉

A.3人
B.4人
C.5人
D.2人

答案:B
解析:

第9题:

《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些?


正确答案: 依据《旅游投诉处理办法》第八条规定,投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉:
(一)认为旅游经营者违反合同约定的;
(二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;
(三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;
(四)其他损害旅游者合法权益的。

第10题:

以下属于《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是()。

  • A、旅游合同签订地旅游投诉处理机构
  • B、被投诉人所在地旅游投诉处理机构
  • C、损害行为发生地旅游投诉处理机构
  • D、投诉人所在地旅游投诉处理机构

正确答案:A,B,C

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