多选题为规范导游和领队的服务行为,《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游行程安排,并不得有下列( )行为发生。A向旅游者兜售物品B向旅游者索取小费C诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目D擅自变更旅游行程

题目
多选题
为规范导游和领队的服务行为,《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游行程安排,并不得有下列(    )行为发生。
A

向旅游者兜售物品

B

向旅游者索取小费

C

诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目

D

擅自变更旅游行程

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第1题:

导游和领队不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。()


参考答案:正确。根据《中华人民共和国旅游法》第四十一条规定:导游和领队不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

第2题:

导游和领队从事业务活动时,应注意哪些行为规范()

  • A、佩戴导游证、领队证,遵守职业道德;
  • B、可按照个人经验,变更旅游行程或者中止服务活动;
  • C、不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目;
  • D、某些情况下可以向旅游者索取小费

正确答案:A

第3题:

《导游人员管理实施办法》规定,导游人员有下列哪种行为要扣除10分【 】

A.擅自终止导游活动的

B.擅自增加或者减少旅游项目的

C.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

D.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的


正确答案:D

第4题:

领队在对境外导游推荐的自费项目进行把握时,要特别注意的是()。①不能让自费项目挤占正常的团队行程安排②要杜绝导游推荐自费项目与国家的出境旅游法规中禁止的行为有所冲突③要注意不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估

  • A、①②③④
  • B、①②③
  • C、①②③
  • D、①②④

正确答案:A

第5题:

为规范导游和领队的服务行为,《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游的行程安排,并不得有下列()行为发生。

  • A、向旅游者兜售物品
  • B、向旅游者索取小费
  • C、诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目
  • D、擅自变更旅游的行程或者中止服务活动

正确答案:B,C,D

第6题:

旅行社及导游或领队强迫或者变相强迫旅游者购物的,每次向旅游者支付旅游费用总额()的违约金

A.10%
B.20%
C.50%
D.100%

答案:B
解析:

第7题:

导游、领队违反《旅游法》规定,向旅游者索取小费的,应当如何处罚?


正确答案: 由旅游主管部门责令退还,处1千元以上1万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。

第8题:

为规范导游和领队的服务行为,《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游行程安排,并不得有下列( )行为发生。

A.向旅游者兜售物品

B.向旅游者索取小费

C.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目

D.擅自变更旅游行程或者中止服务活动


参考答案:BCD

第9题:

旅游者投诉行程中导游或者领队强迫购物,导游领队否认,应当由()承担举证责任。

  • A、组团社
  • B、旅游者
  • C、地陪
  • D、地接社

正确答案:A

第10题:

领队在提供服务中,下列行为为法律所禁的是()。

  • A、擅自变更旅游行程
  • B、擅自中止服务活动
  • C、向旅游者索取小费
  • D、诱导、欺骗、强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目
  • E、帮助旅游者联络失散多年的朋友

正确答案:A,B,C,D

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