灾备中心
备份中心
生产中心
作业中心
第1题：
A.投诉受理及协调处理
B.故障受理及协调处理
C.提供业务使用参考信息
D.提供业务保障进度信息
E.主动协调处理重要客户业务异常
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
资源管理对家客业务售后支撑主要是对客户业务保障提供相关网络资源信息支撑。
第5题：
以下不属于存储和处理客户信息的支撑系统的有（）
第6题：
第7题：
为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）
第8题：
（ ）是指商业银行对全行业务、客户和管理等重要信息进行集中存储、处理和维护，具备专用场所，为业务运营及管理提供信息科技支撑服务的组织。
A.灾备中心
B.备份中心
C.生产中心
D.作业中心
第9题：
以下对网管4+1应用系统定位说法正确的有（）
第10题：
具备（）支撑能力，是网络资源集中管理达标优秀级标志之一。