选择合适的工作位置
给游客摄影停留的时间
抓住散客旅游的特点
了解游客心理
提供个性化服务
第1题：
旅游活动的多样化趋势，要求导游人员随之变化其（ ）。
A．讲解内容
B．服务项目
C．导游技能
D．导游方法
第2题：
第3题：
下列属于导游人员职业素质中的技能精练的是 （ ） A．应变技能 B．促销技能 C．语言技能 D．协作技能
第4题：
导游工作是一项复杂而艰巨的工作，要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。
第5题：
《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是（）
第6题：
导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
第7题：
（）构成了导游服务三要素，缺一不可
第8题：
下列哪些属于导游人员服务一些特殊旅游团必备的技能（ ） A．摄影技能 B．游泳技能 C．潜水技能 D．滑雪技能
第9题：
导游服务的“三要素”是指（）。
第10题：
《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。