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若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，两个导游同是地陪则应采取下列（　　）的做法。

题目
多选题
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，两个导游同是地陪则应采取下列（　　）的做法。
A

将错就错

B

报告领导

C

必须交换

D

诚恳道歉，求得游客谅解

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第1题：

在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接，地陪不用交换，全陪要交换。 【 】


正确答案：√

第2题：

旅游团错接处理正确的是( )。

A、若属同一旅行社，经领导同意，地陪交换，全陪不交换

B、若属同一旅行社，经领导同意，地陪不交换，全陪交换

C、若属同一旅行社，经领导同意，地陪、全陪都不交换

D、若属同一旅行社，经领导同意，地陪、全陪都交换


正确答案：B

第3题：

若错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可以不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。 【 】


正确答案：×

第4题：

若错接发生在本旅行社应接的两个旅游团之间时，地陪、全陪要交换旅游团。（ ）


正确答案：×

第5题：

在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接现象，全陪不用交换，地陪要交换。 （ ）


正确答案：×
这种情况下，全陪要交换，地陪可以不交换。 

第6题：

如果错接的旅游团是同一家旅行社的，要求立即换团的是( )．

A．地陪

B．领队

C．全陪

D．司机


正确答案：C

第7题：

若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，导游人员应立即向旅行社汇报，经同意后，（ ）应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。

A．地陪

B．全陪

C．旅行社

D．领队


正确答案：B
全陪首站接团时发生了错接，即使发生于同一家旅行社也要交换旅游团，故选B。

第8题：

错接事故发生在【 】之间时，经领导同意。导游员一般不再换团。

A．同一家旅行社的地陪

B．同一家旅行社的全陪

C．不同旅行社的地陪

D．不同旅行社的全陪


正确答案：A

第9题：

在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接，地陪不用交换．全陪要交换。 ( )

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第10题：

若错接发生在同一家旅行社,同时地陪又兼任全陪,地陪应()。

A.不向游客道歉

B.交换旅游团

C.不交换旅游团

D.向游客道歉


正确答案：BD

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