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导游人员为考察旅游团（者）提供讲解服务时，除保证充足的游览时间外，在讲解时还应注意（　　）。

题目
多选题
导游人员为考察旅游团（者）提供讲解服务时，除保证充足的游览时间外，在讲解时还应注意（　　）。
A

讲浅不讲深

B

讲深不讲浅

C

讲外不讲内

D

讲共性不讲个性

E

讲个性不讲共性

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第1题：

接待考察旅游团时，导游人员在讲解方面应注意( )。

A．讲深不讲浅

B．讲外不讲内

C．讲个性不讲共性

D．保证充足的游览时间


正确答案：BCD

第2题：

导游人员在讲解时要遵循“适中”这个原则，即要保证旅游者听清讲解。


正确答案：√

第3题：

地陪导游人员在游览讲解时，应注意( )。

A、讲解内容繁简适度

B、游览典型、突出的景点

C、讲解与引导游览相结合

D、集中与分散相结合

E、劳逸结合，特别关照老弱病残旅游者


正确答案：ACDE

第4题：

地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作，以下有关讲解服务的说法中错误的是（）。

  • A、地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想
  • B、导游讲解语言要生动、优美、富有表现力
  • C、景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间，必要时可以减少讲解内容
  • D、做到适当集中与分散相结合

正确答案:C

第5题：

景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务，讲解时应等游客稍事集中后再开始


正确答案:正确

第6题：

地陪在景点导游、讲解时应交代哪些游览注意事项？


正确答案：
答导游在景点导游、讲解时，应交代以下注意事项：
(1)即将到达景点前，地陪应在车上提醒游客记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点、开车的时间；
(2)在景点示意图前，地陪应讲明游览路线、游览时间、集合时间、地点等；
(3)地陪还应向游客讲明游览参观过程中的有关注意事项，提请游客在游览过程中将手机保持在开启状态。

第7题：

景区导游服务流程包括（）

  • A、接团
  • B、致欢迎词
  • C、交代景区游览路线和注意事项
  • D、讲解景区概况
  • E、沿游览线路带游客游览并提供讲解服务
  • F、讲解结束时致简短的感谢辞

正确答案:A,B,C,D,E

第8题：

接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。 （ ）


正确答案：×
接待散客旅游者，也要回答游客的问题。

第9题：

在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员


正确答案:正确

第10题：

为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问


正确答案:错误

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