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因某种原因，旅游团被迫延长在一地的行程，导游人员要尽力不让旅游者（　　）。

题目
单选题
因某种原因，旅游团被迫延长在一地的行程，导游人员要尽力不让旅游者（　　）。
A

感到吃亏太多

B

感到浪费时间

C

感到被旅行社耍弄

D

投诉索赔

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第1题：

带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取。（ ）


正确答案：√

第2题：

带外国旅游团时，导游人员需要旅游者的证件时，要经领队收取。( )

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第3题：

接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。 （ ）


正确答案：×
接待散客旅游者，也要回答游客的问题。

第4题：

下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有（）。

A.负责旅游团各站之间的衔接
B.带领旅游团游客参观游览
C.向旅游者提供行程中各项服务
D.监督组团社接待计划实施
E.安排旅游团在各地的活动日程

答案：A,C,D
解析：
全陪作为组团社的代表，应自始至终参与旅游团整个旅程的活动，负责旅游团空间移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员之间的关系，严格按照接待计划和导游服务规范向旅游者提供旅游行程中的各项服务。

第5题：

在旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时，导游人员可采取的具体措施是（ ） A．延长在一地的游览时间 B．缩短在一地的游览时间 C．被迫改变部分旅游计划 D．适当地给予旅游者物质补偿


正确答案：ABCD

第6题：

带外国旅游团时，导游人员需要旅游者的证件时，要经领队收取。 （ ）


正确答案：√
√

第7题：

下列哪一情况导游人员应劝阻旅游者自由活动 （ ） A．游览期间，旅游者希望不随团活动 B．游览某一景点时，旅游者希望不按规定的路线游览 C．旅游团即将去另一地游览时，旅游者要求单独外出购物 D．晚间无活动安排时，旅游者要求自由活动


正确答案：C

第8题：

导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？


正确答案：

旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。

第9题：

因某种原因，旅游团被迫延长在一地的行程，导游人员要尽力不让旅游者：( )

A.感到吃亏太多

B.感到浪费时间

C.感到被旅行社耍弄

D.投诉索赔


正确答案：B

第10题：

外国旅游者因病需要延长在中国的居留时间时，导游人员应当如何处理？


正确答案: 导游人员应为其办理有关手续；
还应前往医院探视；
并帮助解决伤病者及其家属在生活上的困难。

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