我国旅游业的根本宗旨是“全心全意为旅游者服务”,这就要求导游人员在职业活动中,做到(  )。

题目
多选题
我国旅游业的根本宗旨是“全心全意为旅游者服务”,这就要求导游人员在职业活动中,做到(  )。
A

把宾客放在首位

B

一切为宾客着想

C

一切使宾客满意

D

尽力为宾客服务

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第1题:

在导游人员的工作中,下列说法正确的是( )。

A、若旅游者确有困难,导游人员可以应其要求为其转递食品

B、导游人员一般不代为旅游者保管证件

C、导游人员可以用自备药品为旅游者治病

D、导游人员可以免费带其亲友随团活动


正确答案:B

第2题:

在社会主义社会,旅游业的根本宗旨是()。

  • A、全心全意为人民服务
  • B、全心全意为旅游者服务
  • C、集体主义
  • D、爱国主义

正确答案:B

第3题:

旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着( )原则,妥善处理。

A.合理而可能

B.不卑不亢

C.全心全意为游客服务

D.热情周到


正确答案:A
A

第4题:

下列旅游业务属于我国国内旅行社经营范围的是()

  • A、招来外国旅游者来中国旅游
  • B、经国家旅游局批准,招徕组织我国居民到外国旅游
  • C、为我国旅游者代购国外交通客票
  • D、为我国旅游者在国内旅游提供导游服务

正确答案:D

第5题:

社会主义旅游业职业道德意识体系中的核心意识是()

  • A、敬业意识
  • B、诚信意识
  • C、爱国主义意识
  • D、全心全意为旅游者服务

正确答案:D

第6题:

在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。

  • A、诚信待客
  • B、理解旅游者
  • C、相互融合
  • D、合作共赢

正确答案:B

第7题:

()是导游员职业道德的主要内涵。

  • A、全心全意为旅游者服务的思想
  • B、“宾客至上”服务宗旨
  • C、“服务至上”的服务宗旨
  • D、顾全大局

正确答案:A,B,C

第8题:

我国旅游业的根本宗旨是全心全意为旅游者服务.( )


正确答案:√

第9题:

在我国,旅行社的旅游业务主要包括()。

  • A、旅游者代办出境、入境和签证手续
  • B、徕和接待旅游者
  • C、旅游者提供导游服务
  • D、旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动

正确答案:A,B,C,D

第10题:

根据《导游人员管理条例》规定,导游人员进行导游活动时,应佩戴导游证,为的是()。

  • A、便于旅游者识别导游人员
  • B、增强导游人员职业责任感
  • C、使旅游者及时得到导游人员的帮助和服务
  • D、便于旅游行政管理部门的监督
  • E、便于旅游行政管理部门的检查

正确答案:A,B,C,D,E

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