文化性
服务性
社会性
涉外性
第1题：
A. 社会性
B. 服务性
C. 文化性
第2题：
第3题：
导游人员在向外国游客提供导游服务的同时，又肩负着（ ）的重任。
A．“形象工程”
B．“代言人”
C．“民间大使”
D．“领导者”
第4题：
导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的（）。
第5题：
导游人员要研究旅游者的个性需求，提供针对性服务。这体现了导游带团的（）。
第6题：
导游人员在向外国旅游者提供导游服务的同时，也肩负着“民间大使”的重任。（ ）
第7题：
第8题：
在我国，导游人员提供的涉外导游服务的政治意义和所起的民间外交作用主要表现在 （ ） A．把握机会，宣传中国 B．调查研究，了解外国 C．增进友谊，当好民间大使 D．因势利导，促销商品 E．牵线搭桥，促进经济交流
第9题：
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的（）。
第10题：
导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的（ ）。