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以下造成旅游团漏接的原因中，可界定为非责任性故障的是（　　）。

题目
单选题
以下造成旅游团漏接的原因中，可界定为非责任性故障的是（　　）。
A

导游员搞错了接站地点

B

导游员迟到

C

导游员未阅读团队的变更通知

D

交通堵塞未能按时赶到

参考答案和解析
正确答案： B
解析：
属于责任性漏接的原因主要有：①导游员未按服务程序要求提前到达接站地点；②导游员工作疏忽，将接站地点搞错；③新旧时刻表交替，导游员没有查对新时刻表，仍按旧时刻表时间去接旅游团；④由于某种原因，原定车次、班次变更使旅游团提前到达，但导游员没有阅读变更通知仍按原计划去接团。属于非责任性漏接的原因主要有：①原定班次或车次变更，旅游团提前到达，但本站接待社没有接到上一站接待社的通知；②本站接待社有关部门没有将旅游团因班次、车次变更提前到达的消息通知该团的导游人员，使导游员仍按原计划去接团。
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相似问题和答案

第1题：

多选题
导游员必须是身心健康的人，否则很难胜任工作。身心健康主要包括（　　）方面。
A

身体健康

B

心理平衡

C

沉着冷静

D

思想健康


正确答案： D,B
解析： 导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，工作纷繁，量大面广，流动性强，体力消耗大，而且工作对象复杂，诱惑性大。因此，导游人员必须是一个身心健康的人，否则很难胜任工作，身心健康包括身体健康，心理平衡，头脑冷静和思想健康四个方面。

第2题：

多选题
上海黄浦江和苏州河的长度分别为（　　）。
A

111.5公里和115公里

B

110.5公里和115公里

C

112.5公里和115公里

D

113.5公里和125公里


正确答案： D,C
解析：
黄浦江始于上海市青浦区朱家角镇淀峰的淀山湖，全长约113千米，河宽300～700米，终年不冻，是中国上海重要的水道。在吴淞口注入长江，是长江入海之前的最后一条支流。苏州河是吴淞江进入上海市区段的俗称，全长125公里，平均河宽约40～50米，流量平均仅10立方米/秒，旱季则接近于零。低水位时水深2米左右，是上海通往江苏南部主要水上交通线和上海市区重要航道。属于太湖水系。

第3题：

单选题
游客在游览途中不慎丢失中华人民共和国身份证，返程需乘坐飞机，可由地接社开具证明，由失主持证明到当地公安机关报失，经核实后（　　），机场安检人员核准放行。
A

办理新身份证

B

开具身份证明

C

办理临时身份证

D

发给登机牌


正确答案： A
解析：
游客丢失中华人民共和国居民身份证后，需由接待社开具遗失证明，到当地公安局报失并取得身份证明，回居住地后，持报失证明及相关材料到公安机关申请办理新身份证。

第4题：

多选题
错接，是由于导游人员粗心大意造成的，导游预防错接的措施有（　　）
A

认真阅读接待计划

B

接到旅游团后认真核实

C

提前到达机场，杜绝迟到

D

和相关部门密切配合


正确答案： C,A
解析：
错接是指导游人员提前到达接站地点后，未认真核实而接待了不应属于他接待的旅游团。导游可通过以下措施预防错接：①导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团；②认真核实所接旅游团，包括旅游客源地组团旅行社名称、旅游目的地组团旅行社名称、旅游团代号、人数和领队姓名（无领队的旅游团要核实旅游者的姓名）及下榻的饭店等；③提高警惕，严防社会其他人员非法接走旅游团。

第5题：

多选题
上海派文化有持久的生命力，就其根本原因来说，是因为它具有持久优良的特性，具体表现在（　　）。
A

现代性

B

交融性

C

综合性

D

创新性

E

辐射性


正确答案： D,A
解析：
海派文化是植根于中华传统文化基础上，融汇吴越文化等中国其它地域文化的精华，吸纳消化一些外国的主要是西方的文化因素，创立了新的富有自己独特个性的海派文化，其特点是：吸纳百川、善于扬弃、追求卓越、勇于创新。海派文化的基本特征是具有开放性，创造性，扬弃性和多元性。海派文化包括了上海的建筑文化、上海的舞台文化、上海的书画文化、上海的音乐文化、上海的饮食文化。

第6题：

单选题
庐山山体呈（　　）。
A

不规则多边形

B

三角形

C

椭圆形

D

圆形


正确答案： B
解析：
庐山，为中华十大名山之一，又名匡山、匡庐，地处江西省庐山市境内，山体呈椭圆形，属于典型的地垒式块段山。

第7题：

单选题
因为（　　）造成合同不能履行时，可以解除当事人部分或全部合同责任。
A

不可抗力

B

食物中毒

C

火灾

D

交通意外


正确答案： C
解析：
《合同法》第一百一十七条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

第8题：

多选题
旅游活动过程中出现的治安事故包括（　　）。
A

车祸

B

凶杀

C

诈骗

D

偷窃

E

欺侮


正确答案： D,E
解析：
治安事故，是指在旅游活动过程中，旅游者遭歹徒行凶，诈骗、偷窃、抢劫、欺侮等，致使旅游者身心健康以及财产安全受到不同程度的损害。

第9题：

判断题
聊城的海源阁创建于明代，是我国古代著名的私人藏书楼。（　　）
A

对

B

错


正确答案： 对
解析：
海源阁始建于清道光二十年，是中国历史上最著名的私人藏书楼之一。

第10题：

多选题
名茶黄山绿牡丹集（　　）为一身。
A

品尝

B

观赏

C

娱乐

D

药用


正确答案： B,D
解析：
黄山绿牡丹，获得国家专利，是中国茶大家族中的一枝奇葩，具有“色绿、毫显、香高、汤清、味甜、形美”等特点，是全国产茶第一县歙县科学技术实验站原站长汪芳生于1986年发明的，集观赏、饮用、保健于一体，造型巧夺天工，突破世界茶叶造型，被中外茶叶专家誉为“21世纪世界名茶科技造型的一大创举”。

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