在国内旅游的中国公民
入境的香港游客
入境的澳门游客
入境的台湾游客
法国游客
第1题：
对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的，为此，导游员必须做好( )。
A、重视第一印象
B、多同游客进行沟通
C、不说空话、大话，多干实事
D、提供超常服务，与游客建立起伙伴关系
第2题：
A.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和专职导游员
B.初级导游员、中级导游员、中文导游员和高级导游员
C.外语导游员、海外领队和中文导游员
D.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景区讲解员
第3题：
中文导游员是指主要使用普通话、______或者______从事导游业务的导游员．
第4题：
根据语言标准来划分，中文导游员的服务语种为（）
第5题：
中文导游人员是指能够用普通话、地方话从事导游服务的人员他们主要的服务对象是国内旅游的中国公民和入境旅游的港、澳、台同胞以及华侨、华裔客人。
第6题：
中文导游员的服务对象主要是国内旅游者和入境旅游中的港、澳、台同胞及部分华侨旅游者。( )
此题为判断题(对，错)。
第7题：
以导游人员服务时使用的语言为标准，导游人员可分为( )．
A．外国语导游员
B．中文导游员
C．粤语导游员
D．普通话导游员
第8题：
外语导游员的主要服务对象是______和______．
第9题：
按导游的等级，导游人员可分为（）
第10题：
外语导游员可以接待中文团队，而中文导游员却不能接待外语团队，但可以通过加试外语的方式成为外语导游