导游人员除提供适时讲解外,还安排特定的时间和地点让游客自由地观赏、领悟,产生共鸣。

题目
判断题
导游人员除提供适时讲解外,还安排特定的时间和地点让游客自由地观赏、领悟,产生共鸣。
A

B

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第1题:

计划性原则体现在()

A.导游人员在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性
B.在带团中要前紧后松,以防时间不够
C.严格按照导游词讲解,不作更改
D.科学地安排游客的活动日程
E.有计划地进行导游讲解

答案:A,D,E
解析:

第2题:

导游讲解内容多变的特点是指导游的讲解应根据( )的不同而灵活变化。

A.游客类型
B.人数多少
C.环境气氛
D.观赏景物
E.时间地点

答案:A,C,D
解析:

第3题:

由于景区景点环境的变化很大.导游人员须不断变化__________和__________来吸引游客,导游人员可适时站在位置较高的地方讲解,这种站位易使游客听清内容并有利于集中注意力。


正确答案:

声音,位置

第4题:

所谓导游活动,是指导游人员陪同游客旅行、游览,为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为


正确答案:正确

第5题:

导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据()来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。

  • A、讲解的景物与环境
  • B、讲解的时间与地点
  • C、游客的期望与情绪
  • D、游客的思维与方式

正确答案:A,B,C

第6题:

导游讲解灵活的原则要求导游的讲解要根据()来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。

A.讲解的景物与环境
B.讲解的时间与地点
C.游客的期望与情绪
D.游客的思维与方式
E.游览的线路与安排

答案:A,B,C
解析:

第7题:

导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括( )。

A.确定讲解主题和重点
B.巧妙回答游客的提问
C.引导游客“换位欣赏”
D.告知游客相关注意事项
E.温习“旧内容”

答案:B,C,D
解析:
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括巧妙回答游客的提问、引导游客“换位欣赏”、告知游客相关注意事项。

第8题:

接待有视力障碍的游客,导游人员应注意( )。

A.安排游客在前排就座
B.物品尽量让游客触摸
C.讲解时离游客稍远
D.安排游客在后排就座
E.讲解速度适当放慢

答案:A,B,E
解析:
接待有视力障碍的游客,导游人员应安排他们前排就座,能用手触的地方、物品可以尽量让他们触摸。在导游讲解时可主动站在他们身边,讲解内容要力求细致生动,口语表达更加准确、清晰,讲解速度也应适当放慢。

第9题:

决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有()。

  • A、游客情绪的好坏
  • B、游客数量的多少
  • C、讲解的地点和环境
  • D、讲解内容的重要性

正确答案:B,C,D

第10题:

景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中,每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间,同时留意客人的动向,及时提醒掉队的游客尽快赶上


正确答案:正确

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