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地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。（　　）

题目
判断题
地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。（　　）
A

对

B

错

参考答案和解析
正确答案： 对
解析：
地陪服务准备工作主要有以下几个方面：①业务准备；②语言和知识准备；③物质准备；④形象准备；⑤心理准备。
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第1题：

全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（ ）。

A．熟悉接待计划

B．服务心理的准备

C．物质准备

D．与地方接待社联系


正确答案：ACD
B项中服务心理的准备是地陪的准备工作内容。

第2题：

地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面。

A.物质准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备

答案：A,B,C,E
解析：
地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。其服务准备工作主要包括业务准备、语言和知识准备、物质准备、形象准备和心理准备五个方面。

第3题：

服务人员的准备工作主要包括心理准备、物质准备和形象准备。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第4题：

演讲会的会前准备工作包括思想准备和（）。

A心理准备

B艺术准备

C现场物质准备

D道具准备


C
略

第5题：

地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、（）等方面。

A.物质准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备

答案：A,B,C,E
解析：

第6题：

准备工作是指()

A、思想准备

B、组织准备

C、技术准备

D、物质准备


参考答案：ABCD

第7题：

地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备


答案：错
解析：

第8题：

下列属于导游服务准备阶段工作的有（ ）。

A．形象准备

B．语言和知识准备

C．熟悉接待计划

D．落实接待事宜

E．物质准备


正确答案：ABCDE

第9题：

地陪导游服务的准备工作主要包括（）

A:业务准备
B:落实接待事宜
C:物质准备
D:财务准备
E:形象准备

答案：A,B,C,E
解析：

第10题：

（）包括熟悉和研究接待计划，落实接待事宜等。

  • A、业务准备
  • B、物质准备
  • C、形象准备
  • D、知识准备

正确答案:A

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