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某旅游团在临近午餐时，想到附近的超市添购一些下午到景点游览时用的食品，要求导游推迟用餐时间，此时导游应（　　）。

题目
单选题
某旅游团在临近午餐时，想到附近的超市添购一些下午到景点游览时用的食品，要求导游推迟用餐时间，此时导游应（　　）。
A

视餐厅的具体情况处理

B

婉言拒绝，告知应正点用餐

C

耐心解释，取得游客的谅解，劝说游客正点用餐

D

如不影响下午的活动安排，可视餐厅具体情况处理，但要说明过时用餐需另付服务费

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第1题：

在临近用餐时间时旅游者提出换餐，导游应积极协助，与餐厅联系。 （ ）


正确答案：×
在用餐前3小时提出换餐，导游应积极协助。

第2题：

某旅游团在临近用餐时，其中一名旅游者坚持要求换餐，此时导游人员应 （ ）{

A．同餐厅联系，酌情安排

B．征求领队意见后酌定

C．建议旅游者自行点菜，餐费自理

D．不予接受，耐心解释

E．答应其要求，但餐费自理


正确答案：AC

第3题：

某旅游团临近用餐时，其中一位旅游者坚持要求换餐，此时，导游人员应当( )．

A.同餐厅联系，予以安排

B.征求领队意见后酌定

C.建议自行点菜，费用自理

D.不予接受，耐心解释


正确答案：C

第4题：

旅游团中某游客不是穆斯林，但在用餐时向导游提出不吃猪肉，导游应劝其人乡随俗。


答案：错
解析：

第5题：

某旅游团在临近用餐时，其中一位旅游者坚持要求换餐．此时，导游人员应当( )．

A.与餐厅联系，予以安排

B.征求领队意见后酌定

C.建议自行点菜，费用自理

D.不予接受，耐心解释


正确答案：C

第6题：

旅游团被迫缩短在某地的旅游日程时，导游应减少景点，选择有代表性的景点参观。（ ）


正确答案：×

第7题：

游客多次游览过某一景点而要求自由活动时，导游进行劝导之后，此游客仍坚持单独活动，导游应（ ）。A．与其签订有关单独活动协议B．提醒其带上饭店的店徽C．提醒其集合的时间和地点D．提醒其晚餐用餐时间和地点


正确答案：AD

第8题：

一日本旅游团在结束某景点游览后，登车时清点人数发现少了一位游客，导游小李在附近找了几次也没有找到，这时团内一名老年游客突然晕倒，倒在座位上不能动弹．

请问：此时导游小李该怎么办？


正确答案：

 2．(1)首先抢救晕倒老人，平放身体，并询问知情人员（家属）患者是否有疾病．立即与当地最  近的医院联系，或拨打120急救电话请求派人派车前来处置．如果往返医院的距离、时间不如比直  接送去更好，应直接送往医院，同时需要有日方同行的领队或客人陪同，直接送往医院救治，并交  代途中看护患者的注意事项．(2)与景区管理部门联系，请求协助寻找失散的客人，并安排好其他  客人等待或继续活动．如查无线索，应拨打当地110请求协助找寻，同时与所住宿的酒店联系，查_  询客人是否独自返回住所，并在停车场查询，了解进出旅游车辆中是否有与该团失散客人相貌类似的客人上错车，还要了解出场车辆的去向，扩大寻找线索，以便采取必要措施．同时与当地接待
 
社联系，请求支援，直到找到为止．

第9题：

游客因旅途疲劳或其他原因要求推迟用餐时间，导游应__________。


正确答案：
可视具体情况而定

第10题：

以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（ ）。

A.游客要求外出自费品尝风味，应予以协助
B.游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C.健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理
D.旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝

答案：A,C
解析：
选项AC说法正确。针对B选项的说法，游客在抵达后或到定点餐厅临时提出特殊饮食的要求时，一般情况下地陪应立即与餐厅联系，在可能的情况下尽量满足其要求；如情况复杂，确实有困难满足不了则应说明情况并协助游客自行解决，而不是直接婉言拒绝。选项D的说法，旅游团在将要用餐前提出换餐首先应看是否有充足的时间换餐，若是在接近用餐时间提出换餐要求而餐厅又没有此项服务时，一般不应接受此类要求。选项E的说法，由于游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间时，导游人员可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。

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