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导游人员是旅游团的服务人员，其职业操守的首要准则是（　　）。

题目
单选题
导游人员是旅游团的服务人员，其职业操守的首要准则是（　　）。
A

与游客等距离交往

B

处处以游客为中心

C

履行旅游合同

D

安全第一

参考答案和解析
正确答案： A
解析：
作为旅行社的代表，导游人员处在旅游接待的第一线，要不折不扣地按照旅游合同规定的内容和标准向旅游者提供导游服务，将维护旅游者的合法权益作为自己的服务准则，并据此对其他旅游服务的供给进行监督，并处理旅游过程中发生的问题，履行合同是导游人员职业操守的首要准则。
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第1题：

下面关于《银行业从业人员职业操守》的说法错误的是（ ）。

A．《银行业从业人员职业操守》于2007年2月9日颁布实施

B．《银行业从业人员职业操守》是强制性的法律法规

C．《银行业从业人员职业操守》是中国银行业协会制定的，由各会员单位表决通过

D．当银行从业人员违反《银行业从业人员职业操守》时，其所在机构应当采取一定惩戒措施


正确答案：B
《银行业从业人员职业操守》不是强制性的法律法规。故选B。

第2题：

中国外汇交易中心暨全国银行间同业拆借中心发布的约束银行从业人员职业操守的是（）（中汇交发〔2014〕196号）。

  • A、《银行业从业人员职业操守》
  • B、《银行间本币市场金融市场人员职业操守指引》
  • C、《银行间金融市场人员职业操守指引》
  • D、《银行间市场人员职业操守指引》

正确答案:B

第3题：

从事导游职业应遵循的原则是( )．

A．导游人员依法进行导游活动受法律保护

B．导游人员应依法进行导游活动．遵循职业道德

C．从事导游职业不受地域限制

D．自觉维护国家和民族尊严


正确答案：ABCD

第4题：

银行业为规范服务行为，要求服务人员必须认真践行职业操守，按照岗位规范要求办理业务，做到准确、安全、快捷。


正确答案:正确

第5题：

将地陪和全陪的工作职责集于一身的导游人员是（）。

  • A、景区景点导游人员
  • B、自由职业导游人员
  • C、区域导游人员
  • D、旅游团领队

正确答案:C

第6题：

职业守则是针对每一职业的行业特点制定的（）具体的行为规范。

A研究人员

B从业人员

C学习人员

D服务人员


B
略

第7题：

职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。

  • A、爱岗敬业
  • B、守时守信
  • C、办事公道
  • D、勤奋好学

正确答案:A

第8题：

在导游的职业行为规范中，( )是各国伦理道德的核心，是导游人员必备的情操修养，也是合格导游人员的首要条件。

A．热情友好

B．敬业爱岗

C．爱国

D．真诚公遭


正确答案：C

第9题：

旅游服务范畴是指导游服务人员向游客提供服务的领域，换句话说导游服务人员工作的内容大体分为（）、（）、（）。


正确答案:导游；讲解；服务

第10题：

待旅游团抵达后，导游服务人员要等待游客前来认找。


正确答案:错误

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