思想素质
身体素质
讲解素质
心理素质
技能素质
第1题：
从事导游工作的前提条件是（）。
第2题：
导游人员的基本基本素质包括哪些？
第3题：
对护理人员的质量评价不包括
A.基本素质评价
B.护理效果评价
C.行为过程评价
D.行为结果评价
E.综合评价
第4题：
组织、协调、应变能力强是导游人员的基本素质之一，具体体现在：有独立工作能力、（）、（）
第5题：
《浙江省导游人员管理办法》中的导游员包括（）。
第6题：
简述导游人员应具备的六大基本素质？
第7题：
公共关系从业人员的基本素质包括哪些方面的内容？
第8题：
导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
第9题：
导游服务的主体是（）
第10题：
简述导游人员的基本素质。