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银行在收集、保存、使用、对外提供消费者信息时，要严格遵守法律规定，采取有效措施加强对消费者银行信息的保护，但可以把消费者

题目
判断题
银行在收集、保存、使用、对外提供消费者信息时，要严格遵守法律规定，采取有效措施加强对消费者银行信息的保护，但可以把消费者的信息提供给可以信任的保险机构。（  ）
A

对

B

错

参考答案和解析
正确答案： 错
解析：
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第1题：

根据消费者权益保护法规定，下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法，不正确的是()

A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密

B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失

C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息


参考答案：C?

第2题：

以下符合消费者隐私保护的做法是()。

A.企业将收集到的消费者个人信息出售

B.企业在消费者不知情的情况下收集消费者个人信息

C.收集消费者信息时，没有隐藏其隐私部分

D.企业承诺对消费者个人信息保护和非公开商业化使用


正确答案：D

第3题：

关于消费者个人信息的保护,下列哪些表述正确?

A.经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则

B.经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息

C.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。

D.经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。


正确答案：ABCD

第4题：

根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，下列关于银行业消费者权益的说法中，不正确的是( )。

A.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息
B.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权，除非其明确表示拒绝的，应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息
C.银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
D.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意

答案：B
解析：
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权，即消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利，不得在未经银行业消费者同意的情况下向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息。

第5题：

下列符合商业银行消费者信息管理要求的有( )。

A.遵循真实、准确、完整、有效和安全的原则
B.对消费者信息进行严格的保密管理
C.任何情况下，不得对外提供与客户信息相关的任何资料
D.保障消费者按规定查询本人账户的权利
E.采取适当的方式，提醒消费者采取有效措施，保护账户信息安全

答案：A,B,D,E
解析：
商业银行应对消费者信息进行严格的保密管理，除法律规定的特殊情况之外，不得对外提供与客户信息相关的任何资料。故C项错误。

第6题：

对经营者保护消费者个人信息义务的论述,错误的是()

A.经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则

B.经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则

C.经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息

D.经营者向消费者发送商业性信息时不需要征得消费者同意


参考答案：D

第7题：

银行业金融机构在()个人金融信息时，应当严格遵守法律规定，确保信息安全。

A: 收集

B: 保存

C: 使用

D: 对外提供

E: 出售


参考答案：ABCD

第8题：

有下列情形之一,中国人民银行或其分支机构应当在职责范围内依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定予以处罚:()

A.未经金融消费者明示同意，收集、使用其金融信息的

B.收集与业务无关的消费者金融信息，或者采取不正当方式收集消费者金融信息的

C.未明示收集、使用消费者金融信息的目的、方式和范围的

D.未采取技术措施和其他必要措施，导致消费者金融信息遗失、毁损、泄露或者被篡改，或者非法向他人提供的


答案：ABCD

第9题：

银行对消费者的主要义务包括（　　）。

A.银行不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对银行业消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任
B.银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或者服务，向消费者进行充分的信息披露和风险揭示，确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓并理解相关风险
C.银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当在规定时间内办理
D.银行提供银行产品或者银行服务，应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据
E.银行在收集、保存、使用、对外提供消费者信息时，要严格遵守法律规定，采取有效措施加强对消费者银行信息的保护，防止信息泄露和滥用，确保消费者信息安全

答案：A,B,C,D,E
解析：
银行对消费者的主要义务包括：①遵守相关法律。银行向银行业消费者提供产品或者服务，应当遵守国家相关法律规定。银行和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背相关法律、法规。银行不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对银行业消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任。②交易信息公开。银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或者服务，向消费者进行充分的信息披露和风险揭示，确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓并理解相关风险。③妥善处理客户交易请求。银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当在规定时间内办理；拒绝消费者有关申请的，应当及时告知消费者，并向其说明理由。④交易有凭有据。银行提供银行产品或者银行服务．应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据。⑤保护消费者信息。银行在收集、保存、使用、对外提供消费者信息时，要严格遵守法律规定，采取有效措施加强对消费者银行信息的保护，防止信息泄露和滥用，确保消费者信息安全。⑥妥善处理投诉。银行应当建立健全消费者投诉处理机制，指定专门机构负责消费者投诉处理工作。对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在规定时限内告知消费者处理结果。

第10题：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》，下列关于银行业消费者权益的说法中，错误的是( )。

A.银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
B.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权，除非其明确表示拒绝的，应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息
C.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意
D.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息

答案：B
解析：
经营者未经消费者同意或请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

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