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银行业消费者的主要权利，具体体现为（   ）。

题目
多选题
银行业消费者的主要权利，具体体现为（   ）。
A

执行权

B

安全权

C

隐私权

D

自主交易权

E

知情权

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第1题：

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业消费者有哪些权利?()

A、依法主张自身合法权益不受侵害

B、对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督

C、对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议

D、对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告


答案：ABCD

第2题：

银行业消费者的损害赔偿权是银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸，只有这项权利最终得到了实现，消费者的合法权益才算真正得到了保护。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√
银行业消费者的损害赔偿权又可称为求偿权或索赔权，是指银行业消费者在银行消费过程中，除购买银行已有风险提示类的产品而造成的损失外，其他非因自己故意或者过失而遭受人身、财产损害时，有向银行提出请求赔偿的权利。这项权利是银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸，只有这项权利最终得到了实现，消费者的合法权益才算真正得到了保护。

第3题：

以下关于电子银行消费者主要权利的描述中，正确的是（）。

A.消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务

B.消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类

C.消费者注册电子银行业务后，即可享受银行提供的所有电子银行服务

D.在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务


参考答案：A, B, D

第4题：

下列关于银行业消费者的主要权利的说法中，正确的有( )。

A.安全权是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉，不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利
B.公平交易权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利
C.享有知情权是银行业消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件
D.监督权是银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸
E.受尊重权是指在银行消费过程中，消费者享有人格尊严、民族风俗习惯等受到尊重的权利

答案：C,E
解析：
隐私权是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉.不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利，故选项A错误；安全权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利，故选项B错误；损害赔偿权是银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸，只有这项权利最终得到了实现.消费者的合法权益才算真正得到了保护，故选项D错误。

第5题：

银行业消费者的主要权利不包括（　　）。

A.公平交易权
B.损害赔偿权
C.受教育权
D.平等权

答案：D
解析：
银行业消费者的主要权利的具体表现为：安全权、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权。

第6题：

公厅信访部门在消费者投诉处置过程中的主要职责是什么?()

A.负责消费者投诉的接诉工作

B.负责督导银行业金融机构具体落实投诉事件调查

C.负责督导银行业金融机构具体落实投诉事件行为监督

D.负责督导银行业金融机构具体落实投诉事件纠正与处罚

E.形成有效的纠纷调解机制


正确答案：ABCDE

第7题：

银行业消费者的监督权表现在( )。

A.对银行产品和服务进行监督、批评的权利
B.对银行产品设计工作进行监督、批评的权利
C.对有关部门进行的银行业消费者权益保护监管等工作享有监督、批评的权利
D.对银行产品营销工作进行监督、批评的权利
E.对银行的售后等工作享有跟踪批评的权利

答案：A,C
解析：
银行业消费者的监督权表现在两个方面：(1)消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利。(2)消费者对有关部门进行的银行业消费者权益保护监管等工作享有监督、批评的权利。

第8题：

银行业金融机构高管层负责制定、定期审查和()银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程,及时了解相关工作状况,并确保提供必要的资源支持,推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展。

A.监督落实

B.亲自参与

C.充分了解

D.具体实施


参考答案：A

第9题：

知情权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。


答案：错
解析：
安全权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。
考点
银行业消费者的主要权利

第10题：

以下属于银行业消费者主要权利的有（　　）。

A.安全权
B.隐私权
C.知情权
D.选择权
E.公平交易权

答案：A,B,C,D,E
解析：
银行业消费者主要权利有：安全权、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权。
考点
银行业消费者的主要权利

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