个人网上银行客户服务中的“软件下载”,为客户提供使用建设银行网上银行常用软件的下载功能,软件包括:()

题目
多选题
个人网上银行客户服务中的“软件下载”,为客户提供使用建设银行网上银行常用软件的下载功能,软件包括:()
A

IE6.0安装文件

B

建设银行网上银行签名通

C

握奇USBKey驱动下载

D

捷德USBKey驱动下载

E

OFFICE 2007

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第1题:

个人网上银行客户服务中的“邮件服务”功能为客户提供在线服务功能,如有以下问题可以向建设银行客户服务中心发送邮件()

  • A、表扬
  • B、咨询
  • C、投诉
  • D、建议
  • E、申请账户挂失

正确答案:A,B,C,D

第2题:

个人网上银行配置一般USBKEY证书的客户,可在签约后登录建设银行网站,进入个人网上银行,按照提示设置()下载证书。

  • A、登陆密码
  • B、交易密码
  • C、账户密码
  • D、私密信息

正确答案:B

第3题:

凡办理个人金融业务的营业网点均应办理个人网上银行业务,包括()。

A、个人网上银行注册

B、客户证书申请、下载

C、客户信息和证书的变更手续

D、客户网络的设置


参考答案:ABC

第4题:

网上银行个人客户可以通过()系统自助下载由中国建设银行认证中心颁发的电子证书。

  • A、手机银行
  • B、95533
  • C、网上银行
  • D、多媒体自助

正确答案:C

第5题:

个人客户若多次申请网上银行服务并下载证书,哪个证书是有效的?


正确答案: 客户若多次下载证书,则只有最后一次下载成功的证书是有效的。

第6题:

个人网上银行配置一般USBKEY证书的客户,可在签约后登录建设银行网站,进入个人网上银行,按照提示设置登陆密码、下载证书。


正确答案:错误

第7题:

配置一般USBKEY证书或动态口令的客户,如果没有在7天之内登录建设银行网上银行系统下载证书,客户的网上银行将被自动终止。


正确答案:正确

第8题:

在客户开通个人网上银行时,客户需要填写本人手机号码。当客户进行证书下载时,会收到建设银行发送的免费安全提示短信。


正确答案:正确

第9题:

在使用个人网上银行USBKEY安装驱动时,可以用自带光盘安装也可以在网上银行“软件下载”菜单中下载安装。


正确答案:正确

第10题:

建设银行个人网上银行为客户提供以下哪些客户服务功能()

  • A、个性化设置
  • B、日志查询
  • C、邮件帮助服务
  • D、安全管理服务
  • E、软件下载

正确答案:A,B,C,D,E

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