办理“电销车险分期业务”需拨打“平安车险的专用销售热线”的投保电话是多少?客户可办理分期业务的保费包括哪些?

题目
问答题
办理“电销车险分期业务”需拨打“平安车险的专用销售热线”的投保电话是多少?客户可办理分期业务的保费包括哪些?
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第1题:

根据《山东保监局关于机动车险承保环节有关要求的通知》,应加强电销方式管控,除( )外,禁止通过公司客服电话:分支机构办公电话:业务员手机等非电销专属号码开展电销业务。

A、公司客服电话

B、公司统一电话

C、电销中心专属电话

D、电销中心值班电话


参考答案:C

第2题:

什么是龙卡信用卡电销车险分期业务?客户该如何办理?


正确答案: 龙卡信用卡电销车险业务是建设银行与国内大型财产保险公司联合推出的,以私家车主为主要群体、以电话销售为主要受理渠道、以车险保额为分期标的物的信用卡分期付款产品。建设银行与平安保险联合推出“电销车险分期”业务,客户只需通过拨打平安保险专用销售热线,表明是建设银行信用卡客户并要求办理“电销车险分期”业务,平安保险会为客户提供车险投保、上门送单等服务。客户刷卡选择分期支付后,即可享受一次支付,按月还款的便利。

第3题:

根据《山东保监局关于机动车险承保环节有关要求的通知》,下列说法正确的是( )。

A、山东省保险行业协会负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。

B、除电销中心专属电话外,禁止通过公司客服电话、分支机构办公电话、业务员手机等非电销专属号码开展电销业务。

C、山东省保险行业协会负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。

D、经营电销业务的公司应及时从电销业务禁拨平台下载本公司禁拨电话名单,并上传至本公司呼叫中心数据库,通过技术手段对相应电话号码进行屏蔽。


参考答案:ABCD

第4题:

办理“电销车险分期业务”需拨打“平安车险的专用销售热线”的投保电话是多少?客户可办理分期业务的保费包括哪些?


正确答案: 平安电话销售渠道的投保电话为:4008000000转2(投保服务时间:9:00-19:00)
客户可办理分期业务的保费包括交强险、商业险(包括但不限于车辆损失险、第三者责任险、不计免赔、车上座位责任险、玻璃单独碎险、划痕险、新增设备损失险、盗抢险、自燃险等)、车船税等。

第5题:

客户上门办理非车险卡折式业务投保,手续齐备,()分钟内出单完毕,交付客户。

  • A、20
  • B、30
  • C、15
  • D、10

正确答案:A

第6题:

个险业务是指投保人是()的非车险业务,以及新渠道新增的非车险业务。


参考答案:个人

第7题:

对于主动要求办理二手车置换分期的刚需客户我们应该优先推荐()

  • A、长期险高收益产品
  • B、低息或零息产品
  • C、常规产品
  • D、两证贷

正确答案:A

第8题:

根据《山东保监局关于机动车险承保环节有关要求的通知》,下列说法正确的是( )。

A、各保险公司省公司负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。

B、山东省保险行业协会负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。

C、山东保监局负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。

D、各保险公司省公司负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。


参考答案:B

第9题:

办理“电销车险分期”与“电销车险一次性付款”的价格是否一样?


正确答案: 是的。分期付款只是一种支付方式,客户通过分期付款办理电销车险业务与一次性付款所享受的价格以及售后服务是完全一致的。

第10题:

客户可以通过以下()方式申请办理信用卡分期易业务。

  • A、柜面申请
  • B、拨打客服热线申请
  • C、网银自行申请

正确答案:B,C