航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。

题目
判断题
航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。
A

B

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第1题:

发生机上延误后,承运人应当每()向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。


参考答案:B.30分钟

第2题:

航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额()。

A.多退少补

B.不退不补

C.多退少不补

D.多不退少要补


正确答案:C

第3题:

由于承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。()


参考答案:对

第4题:

由于()等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

A.机务维护

B.空中交通管制

C.安检

D.商务


正确答案:AD

第5题:

航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第6题:

航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,应()退票费。

A.收取

B.适当收取

C.部分收取

D.不收取


正确答案:D

第7题:

由于机务维护、天气原因、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第8题:

因承运人自身原因,导致航班延误或取消时,承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。( )


参考答案:正确

第9题:

由于天气、()等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。

A.航班调配

B.机组

C.旅客

D.突发事件


正确答案:CD

第10题:

航班在经停站由于()原因延误或取消时,承运人应给于经停旅客免费提供膳宿服务。

  • A、天气
  • B、机械故障
  • C、航班调配
  • D、空中交通管制

正确答案:A,B,C,D

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