填空题饭店在对服务质量进行分析时，常采用圆形图、排列图、()以及PDCA管理循环的方法。

题目

填空题

饭店在对服务质量进行分析时，常采用圆形图、排列图、()以及PDCA管理循环的方法。

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接联系老师获取答案。

相似问题和答案

第1题：

在全面质量管理中，常被用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是( ).

A: PDCA循环图

B: 树枝图

C: 直方图

D: 甘特图

答案：C

解析：

直方图又称为质量分析图，是由很多直方形连起来的，表示质量数据离散程度的一种图形，用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观察来分析、判断工序是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果进行适当地调整，解决其存在问题的一种常用质量管理方法.

第2题：

在全面质量管理中，常被用来整理数据、捕述质量特性数据分布状态的质量分析图是 ()。

A 、 PDCA循环图
B 、树枝图
C 、直方图
D 、甘特图

答案：C

解析：

PDCA循环图把工作过程分为计划、执行、检查、处理四个阶段;直方图常被用来描述质量特性数据分布状态，观察产品的质量波动，从而了解工序质量的分布规律。

第3题：

在运行机械经济分析方法中的综合分析法进行分析时,可使用综合分析表格、排列图、因果分析图等方法。()

此题为判断题(对，错)。

答案：正确

第4题：

常用的统计技术方法有（）。

A、PDCA循环
B、排列图
C、ISO9000法
D、点状图

正确答案:B

第5题：

能够分析出主要质量问题的方法是（）。

A、头脑风暴法
B、排列图法
C、因果分析法
D、PDCA循环法

正确答案:B

第6题：

在对六西格玛管理的现有体系进行测量时，通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据，确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围，采用()来识别主要因素或根本原因。

A:数学模型
B:关键事件
C:关键数据
D:操作标准

答案：C

解析：

测量六西格玛现有体系时，测量的目的是识别并记录那些对顾客满意度起关键作用的流程绩效和对产品或服务有影响的流程参数，了解现有的质量水平，制定合理、可靠的衡量标准，确认顾客并量化顾客需求，从顾客中获得相应的数据，并对这些数据进行归类，以便在分析阶段使用。一旦决定了该测量什么，就可以制订相应的数据收集计划，并计算和量化实际业务中的各种事件。通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据，确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围，采用关键数据来识别主要因素或根本原因。

第7题：

通过分析原因促进问题的解决的工具是（）。

A、因果图
B、排列图
C、调查表
D、PDCA法

正确答案:A

第8题：

以下常用定量研究的方法中,哪一种方法用于分析产生某项结果的众多原因?()

A、系统分析法

B、PDCA循环

C、因果分析图

D、ABC排列法

答案：C

第9题：

常与排列图、直方图联合使用的方法是（　）。

A、控制图
B、散布图
C、因果分析图
D、相关图

正确答案:C

第10题：

质量改进工作的基本方法是：（）

A、直方图
B、PDCA循环
C、树图
D、相关图

正确答案:B

饭店在对服务质量进行分析时，常采用圆形图、排列图、()以及PDCA管理循环的方法。

题目

相似问题和答案

更多相关问题

相关内容