多选题饭店要想有效控制员工的离职风险,最好的办法是做好员工的离职防范,具体内容包括()。A制定科学的人事政策B保持正常沟通渠道C建立人才离职预警机制D注重人文关怀E加强员工保障和激励机制

题目
多选题
饭店要想有效控制员工的离职风险,最好的办法是做好员工的离职防范,具体内容包括()。
A

制定科学的人事政策

B

保持正常沟通渠道

C

建立人才离职预警机制

D

注重人文关怀

E

加强员工保障和激励机制

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第1题:

公司离职面谈针对()面谈。

  • A、自愿离职员工
  • B、违规离职员工
  • C、特殊情况离职员工
  • D、所有离职员工

正确答案:D

第2题:

组织系统咨询网络对离职员工的知识存储,可以采取下列有效方式()

  • A、离职员工知识的外化
  • B、建立离职员工的人际网络
  • C、建立离职人员管理中心
  • D、领导经常邀请离职人员进行座谈

正确答案:B

第3题:

关于离职,错误的描述是()。

A.离职包括自愿离职和非自愿离职

B.离职率的计算方法:用某个月的离职人数除以该月的平均员工人数,再将结果乘以100%,然后再乘以12

C.薪酬、晋升机会、工作和生活平衡、职业发展、医疗健康福利,是导致员工离职的主要原因

D.要留着员工,首先要有效地实施离职谈话以识别与员工离职相关的问题


参考答案:B

第4题:

公司离职面谈是针对()员工面谈。

  • A、所有离职
  • B、自营离职
  • C、非正常离职
  • D、正常离职

正确答案:A

第5题:

非正常离职员工往往带有情绪化,所以非正常离职员工是不需要进行离职面谈的。()


正确答案:错误

第6题:

饭店要想有效控制员工的离职风险,最好的办法是做好员工的离职防范,具体内容包括()。

  • A、制定科学的人事政策
  • B、保持正常沟通渠道
  • C、建立人才离职预警机制
  • D、注重人文关怀
  • E、加强员工保障和激励机制

正确答案:A,B,C,D

第7题:

在离职面谈的技巧中,搜集的信息包括()三类。

  • A、所属离职员工的个人隐私
  • B、所属离职员工的个人信息
  • C、与所属员工有关的绩效和薪酬
  • D、所属离职员工的离职信息

正确答案:B,C,D

第8题:

下列关于离职面谈的说法,错误的是( )。

A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员工之间的关系
B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中
C.离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价
D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式

答案:D
解析:
离职面谈作为一种管理者与员工直接沟通的有效方式,有助于企业了解员工离职的原因,有利于融洽企业和离职员工之间的关系,以促进公司不断改进。选项D错误。

第9题:

离职面谈的技巧包括()。

  • A、注重离职员工信息搜集
  • B、慎重选择面谈人
  • C、正确选择沟通目标策略
  • D、建立信任关系,注重沟通话题设计

正确答案:A,B,C,D

第10题:

离职面谈中需要收集员工信息,主要包括()。

  • A、与所属离职员工有关的个人信息
  • B、与员工有关的绩效和薪酬
  • C、员工离职信息
  • D、离职原因、离职后的目标单位、目标岗位

正确答案:A,B,C,D

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