填空题饭店服务质量包括：（）、（）、（）和（）四个方面

填空题

饭店服务质量包括：（）、（）、（）和（）四个方面

正确答案：设备设施,服务水平,菜食水平,安全保障

解析：暂无解析

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接联系老师获取答案。

第1题：

饭店等级是指饭店在（）等方面所反映出来的级别与水准。

正确答案:A,B,C

第2题：

饭店管理者礼节礼貌意识有四个方面，即（）、（）、（）和（）。

正确答案:仪表仪容；语言；行为；礼仪

第3题：

饭店服务文化通常包括( )、( )、( )和精神文化四个层次。

参考答案：物质文化、行为文化、制度文化

第4题：

饭店服务质量包括的内容有哪些

正确答案: 饭店服务质量是指，饭店服务在使用价值上适合和满足宾客需要的程度主要包括：
（1）服务设施设备的质量
（2）实物产品的质量
（3）服务用品质量
（4）劳务活动质量
（5）服务环境质量
（6）宾客满意程度

第5题：

饭店服务质量由哪几个方面构成？

正确答案: （1）设施设备质量；
（2）服务环境质量；
（3）服务用品质量；
（4）实物产品质量；
（5）劳务活动质量；
（6）宾客满意程度。

第6题：

饭店服务质量包括：（）、（）、（）和（）四个方面

正确答案:设备设施；服务水平；菜食水平；安全保障

第7题：

饭店服务质量管理的基本目标包括（）。

正确答案:A,C,D,E

第8题：

影响饭店市场结构吸引力的主要因素包括（）、（）、（）、供货商的状况四个方面。

正确答案:竞争者状况；替代性产品状况；购买者力量

第9题：

信誉考核内容包括道路运输经营者的资质条件、经营行为、安全生产和（）等四个方面。

正确答案:B

第10题：

餐厅服务质量包括（）和（）方面。

正确答案:设施条件；服务水平