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销售物流总体绩效的考评的主要指标有()。

题目
多选题
销售物流总体绩效的考评的主要指标有()。
A

库存指标

B

成本指标

C

效率评价指标

D

风险评价指标

E

客户满意度评价指标

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第1题：

企业销售物流总体绩效的考评指标有()。

A:成本指标
B:效率评价指标
C:风险评价指标
D:客户满意度指标
E:物流准确率指标

答案：A,B,C,D
解析：
对企业销售物流整体绩效的考评，应当以整体物流成本最小化、顾客服务最优化、企业利益最大化为目标，将物流绩效评价的重点放在不断降低成本上。企业销售物流总体绩效的考评主要的指标构成包括：①企业销售物流管理绩效的成本指标；②企业物流的效率评价指标；③企业销售物流的风险评价指标；④企业销售物流的客户满意度评价指标。

第2题：

下列哪项不是企业销售物流总体绩效的（ ）考评指标。

A.销售物流的合理利用率

B.经济效益

C.存货周转率

D.客户的投诉率

答案：C
解析：
本题考查企业销售物流管理效果的评价。

企业销售物流综合绩效的考评指标包括成本指标、效率评价指标、风险评价指标、客户满意度评价指标等。ABC三项均属于企业销售物流综合绩效的指标，为错误。

存货周转率不属于企业销售物流综合绩效的考评指标，为正确。

第3题：

绩效管理系统总体评估的内容不包括对（ ）的评估。

A．管理制度
B．绩效管理体系
C．绩效考评主体
D．绩效考评指标体系

答案：C
解析：
暂无

第4题：

某家企业在考评销售员的销售业绩时，使用了“销售人员获利率”这一考评指标，并结合销售时的价格、费用、折让、收款期、坏账率来进行总体考评。这表现了（）

  • A、绩效指标体系的整体性和全面性
  • B、绩效指标的可控性
  • C、绩效指标只受考评部门因素影响
  • D、绩效指标只受个人因素影响

正确答案:A

第5题：

绩效考核的主要指标有哪些？


正确答案:突出为军服务、突出质量效益、突出医疗安全、突出医德医风，按月考评。

第6题：

下列哪项不是企业销售物流总体绩效的( )考评指标。

A、销售物流的合理利用率
B、经济效益
C、存货周转率
D、客户的抱怨率

答案：C
解析：
总体绩效的指标：成本指标；效率评价指标；风险评价指标；客户满意度指标。

第7题：

有关绩效考评指标的作用说法错误的是()。

A:绩效考评指标有助于战略的落实和达成
B:有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理
C:有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来
D:有效的考评指标有助于员工薪酬的提高

答案：D
解析：
本题考查的是绩效考评指标的作用。

第8题：

企业销售物流总体绩效的考评指标有（ ）。

A.成本指标
B.效率评价指标
C.风险评价指标
D.客户满意度指标
E.利润指标

答案：A,B,C,D
解析：
此题考查企业销售物流总体绩效指标的构成。对企业销售物流整体绩效的的重点放在不断降低成本上。企业销售物流总体绩效的考评主要的指标构成包括:（1）企业销售物流管理绩效的成本指标;（2）企业销售物流的效率评价指标;（3）企业销售物流的风险评价指标；（4））企业销售物流的客户满意度评价指标。

第9题：

下列有关绩效考评指标的作用说法错误的是（）。

  • A、绩效考评指标有助于战略的落实和达成
  • B、有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理
  • C、有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来
  • D、有效的绩效指标应该立足于"考核"的目的，切实支持真实绩效结果的反映

正确答案:D

第10题：

以下指标中，不属于销售物流综合绩效考评体系指标的是（）。

  • A、物流管理绩效的成本指标
  • B、物流的效能评价指标
  • C、物流的风险评价指标
  • D、客户满意度评价指标

正确答案:B

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