分行运营管理部()要召开派驻柜台经理例会,听取柜台经理的工作情况汇报及合理化建议,协调解决柜台经理反映的问题。

题目
单选题
分行运营管理部()要召开派驻柜台经理例会,听取柜台经理的工作情况汇报及合理化建议,协调解决柜台经理反映的问题。
A

每周

B

每旬

C

每月

D

每季

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第1题:

柜台经理、分行运营管理部应按季度做好指纹使用、验证情况的检查工作。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

涉及分行辖内跨机构开立资信证明经办机构审核完毕后,由柜台经理签名并加盖“柜台业务专用章(对公)”,连同客户填写的申请书一并传真给分行()审批。

  • A、公司业务部
  • B、运营管理部
  • C、公司管理部
  • D、办公室

正确答案:B

第3题:

我行应加强柜员及柜台经理管理,主要措施包括()。

A、严格执行准入制度

B、坚持柜台经理分行派驻制度

C、合理配置柜台人员,保持人员稳定

D、加强柜员间岗位交接管理、严格管控柜员登录系统


参考答案:ABCD

第4题:

派驻业务经理实行()例会制度,()委派机构应召集业务经理召开一次月度例会。业务经理汇报本人工作职责履行情况,反映派驻机构内控制度执行情况及存在的问题,提出相关改进意见,交流派驻管理工作经验。

  • A、月度;每月初
  • B、周;周初
  • C、每日;每日
  • D、每季;每季初

正确答案:A

第5题:

柜员休假必须经()批准并按规定办理交接手续。

  • A、柜台经理
  • B、分行运营部
  • C、分行零售部
  • D、分行人力部

正确答案:A

第6题:

各分(支)行应于每月月初()个工作日内将柜台经理例会纪要上报总行运营管理部。

  • A、两日
  • B、三日
  • C、五日
  • D、十日

正确答案:C

第7题:

分行会计部门()应对派驻柜台经理各方面进行考核。

  • A、每月
  • B、每季度
  • C、每半年
  • D、每年

正确答案:B

第8题:

柜员因故离职、轮岗或工作调动时,应由()或()监督其办理交接手续,未办理完交接手续的,不得调动或离职。分行本部操作人员离岗交接时,应由()或()负责监交(下同)。

A、柜台经理

B、备岗柜台经理

C、分行中心主管

D、运营管理部负责人(含总经理室成员)

E、督导人员


参考答案:ABCD

第9题:

特殊个人客户柜台延伸服务需坚持双人上门办理,其中上门人是由()指派

  • A、分行运营管理部
  • B、支行行长
  • C、运营经理
  • D、内控经理

正确答案:C

第10题:

督导检查柜台经理管理内容包括()。

  • A、柜台经理实行派驻制
  • B、柜台经理经过考核上岗
  • C、柜台经理由运营中心进行日常管理
  • D、柜台经理履行检查监督职责

正确答案:A,B,C,D

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