单选题在以团队绩效带动个体绩效的管理中，遵循的首先的程序是（）A 确定团队层面和个体层面的绩效指标B 确定团队与个体绩效所占权重比例C 明确考评的关键因素D 考虑如何用具体的绩效指标进行评价

题目

单选题

在以团队绩效带动个体绩效的管理中，遵循的首先的程序是（）

确定团队层面和个体层面的绩效指标

确定团队与个体绩效所占权重比例

明确考评的关键因素

考虑如何用具体的绩效指标进行评价

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第1题：

当团队设立是为了满足客户要求时，比较适合( )。

A．利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标

B．利用组织绩效指标确定团队绩效指标

C．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

D．利用工作流程图确定团队绩效考核指标

正确答案：A
解析：客户关系图可以反映出团队服务的内、外部对象，因此当团队的设立是为了满足客户需求时，比较适合选用这种方法。

第2题：

绩效可以从组织绩效、部门(团队)绩效、个体绩效等层面考虑,但其中根基性的层面是()

A、组织绩效层面;

B、部门(团队)绩效层面;

C、个体绩效层面;

D、组织绩效与部门(团体)绩效层面

参考答案：C

第3题：

建立团队层面的绩效考核指标的方法是( )。

A．利用客户关系图来确定团队的绩效考核的指标

B．利用关键事件来确定团队考核的指标

C．利用组织绩效指标确定团队考核的指标

D．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

E．利用工作流程图确定团队绩效考核指标

正确答案：ACDE

第4题：

建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

答案：A,B,D,E

解析：

一般来说，建立团队层面的绩效考核指标有以下四种：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标；②利用组织绩效指标来确定团队绩效指标：③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；④利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

第5题：

(2016年5月)团队绩效考评与部门绩效考评的差别主要是（）。

A.和团队绩效相比，部门绩效考评的目标更清晰
B.部门绩效考评更关注结果，团队绩效考评更关注过程
C.和团队绩效相比，部门绩效考评与企业战略关系更紧密
D.部门绩效考评只针对个人，团队绩效考评主要针对团队
E.部门绩效考评偏重对个人的奖励，团队绩效考评同时对团队和个人进行奖励

答案：B,E

解析：

P351-354
团队绩效考评与部门绩效考评的差别主要是：部门绩效考评只针对个人，团队绩效考评需要针对同时对团队和个人进行考核，部门绩效考评更关注结果，团队绩效考评更关注过程，部门绩效考评偏重对个人的奖励，团队绩效考评同时对团队和个人进行奖励。

第6题：

绩效管理主要关注的是().

A、组织整体绩效

B、部门绩效

C、团队绩效

D、人员个体绩效

参考答案：D

第7题：

团队绩效考评与部门绩效考评的差别主要是（）。

答案：B,E

解析：

团队绩效考核与部门绩效考核的差别主要有：①传统职能部门只对个人进行考核，而团队绩效考核需要同时对团队和个人进行考核；②传统的部门考核更关注结果，团队绩效考核则更关注过程；③传统职能部门偏重对个人进行奖励，团队须同时对团队和个人进行奖励。

第8题：

在团队绩效考核体系建立的步骤中，( )是该体系的关键点。

A．团队层面的绩效考核标准

B．划分团队和个体绩效所占的权重和比例

C．分解绩效考核的关键要素，用具体的评价指标来衡量他们

D．以上都不是

正确答案：A
解析：团队绩效考核体系的建立，主要分为以下三个步骤：第一步，确定团队和团队队员两个层面的绩效考核指标；第二步，划分团队和个体绩效所占的权重和比例；第三，分解绩效考核的关键要素，用具体的评价指标来衡量他们。在这几个步骤中，团队层面的绩效考核指标是该体系的关键点。

第9题：

团队绩效管理的第一步是（）

A．团队绩效考核指标的分类
B．团队绩效考核指标体系的建立
C．提取团队绩效考核主要指标
D．确定团队绩效考核指标提取方法

答案：B

解析：

P361

第10题：

关于团队绩效考核的说法，正确的是()。

A: 确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异
B: 在进行团队绩效考核时，成员之间不应进行沟通
C: 团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定
D: 团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效

答案：C

解析：

单选题在以团队绩效带动个体绩效的管理中，遵循的首先的程序是（）A 确定团队层面和个体层面的绩效指标B 确定团队与个体绩效所占权重比例C 明确考评的关键因素D 考虑如何用具体的绩效指标进行评价

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