单选题围绕提升电子银行营销能力,工商银行着手打造以()为骨干,精通电子银行业务的对公和个人客户经理为主体的电子银行营销体系。A 电子银行产品经理B 电子银行专职营销人员C 电子银行专职客户经理D 电子银行兼职人员

题目
单选题
围绕提升电子银行营销能力,工商银行着手打造以()为骨干,精通电子银行业务的对公和个人客户经理为主体的电子银行营销体系。
A

电子银行产品经理

B

电子银行专职营销人员

C

电子银行专职客户经理

D

电子银行兼职人员

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第1题:

支行电子银行从业人员主要工作职责有:()

  • A、负责具体办理电子银行业务
  • B、负责引导客户正确使用电子银行产品,并做好营销宣传和售后服务
  • C、负责电子银行业务自律监管等工作
  • D、负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作

正确答案:A,B,C

第2题:

关于确保电子银行市场拓展到位,下列说法正确的是()。

  • A、结合网点转型、服务分区,做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署,提高大堂经理、客户经理主动营销意识,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行
  • B、加强与前台部门的联动营销,提高产品交叉销售能力,使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段
  • C、加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销,提高我行电子银行动户率和销售量
  • D、推进电子银行品牌建设,加强对我行电子银行系列品牌宣传力度,提升“金e顺”品牌知名度

正确答案:A,B,C,D

第3题:

为加大电子银行产品创新力度,提高电子银行产品创新质量和效率,确保工商银行电子银行业务领先地位,有效提升工商银行核心竞争力,工商银行已于()年成立了电子银行产品专家组。

  • A、2005
  • B、2006
  • C、2007
  • D、2008

正确答案:B

第4题:

电子银行从业人员素质主要从以下哪些方面衡量?()

  • A、是否精通电子银行需求分析。
  • B、是否精通电子银行市场营销。
  • C、是否精通电子银行风险控制。
  • D、是否精通电子银行理财分析和客户服务。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在服务“三农”过程中,要注重()的整合营销,与传统渠道整合服务,为“三农”客户提供一致性的服务体验。

  • A、电子银行与“三农”产品
  • B、电子银行与个人产品
  • C、电子银行与传统产品
  • D、电子银行与对公产品

正确答案:C

第6题:

营销电子银行可用以下哪几种模式:()

  • A、营业网点营销
  • B、客户经理营销
  • C、电子银行渠道营销
  • D、联动营销
  • E、行内营销

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

立体推进电子银行营销工作,须由产品经理、客户经理和()组成强大的电子银行营销服务力量。

  • A、95599人工座席
  • B、临柜员工
  • C、网点大堂经理
  • D、远程维护专家

正确答案:A,B,C,D

第8题:

随着电子银行客户群体的日益壮大,客户服务需求的迅速增长与电子银行服务能力相对不足的矛盾日益凸显,打造电子银行服务支持体系已经成为()的一项重要工作。

  • A、优化电子银行产品
  • B、增加电子银行客户数量
  • C、保证电子银行系统正常运行
  • D、巩固工商银行电子银行业务领先地位

正确答案:D

第9题:

推进电子银行业务经营转型,其中营销方式转型应形成()的立体营销格局。

  • A、对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式
  • B、对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式
  • C、对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式
  • D、对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式

正确答案:A,B,C

第10题:

在电子银行业务经营组织架构设置上,总行要求每个支行至少配备()。

  • A、一名电子银行兼职人员
  • B、一名电子银行专职人员
  • C、两名电子银行兼职人员
  • D、一名电子银行专职人员和一名电子银行兼职人员

正确答案:B

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