关闭现金存款类(对公)反交易后,客户账号录入错误,造成的记账串户,应如何处理?

题目
问答题
关闭现金存款类(对公)反交易后,客户账号录入错误,造成的记账串户,应如何处理?
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第1题:

对公现金结汇处理流程:客户提交现金、申请书、现金交款单→柜员审核、清点现金→启动“1821对公结售汇”交易(录入、复核)→需省分行授权的启动“1851授权查询”→“9993现金出纳主交易”→启动“1821对公结售汇”交易(授权后处理→派回单)。


正确答案:错误

第2题:

办理支取业务时,如介质失磁的情况下,应()

  • A、手工录入卡/账号,支取后应由客户签名确认
  • B、应使用”2985“扣款交易进行处理,不可使用支取交易
  • C、手工录入卡/账号,支取完成后使用对应的交易进行介质更换处理
  • D、需进行介质更换处理后再办理支取业务

正确答案:D

第3题:

柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错,如果客户不在场,经查明属实的,除()等情况可通过冲正或补记交易处理外,柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。

A、记账串户

B、少记存款

C、多记取款金额

D、多记存款


答案:ABC

第4题:

关闭现金存款类(对公)反交易后,柜员在使用现金存款类(对公)交易时应注意什么?


正确答案: (1)柜员必须严格按照业务操作规程,认真清点现金并按实际券别录入配款信息,避免清点现金折算差错。
(2)柜员必须认真审核客户存款凭条,确保输入账号信息准确无误,防止存款串户。

第5题:

柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错时,客户已经不在现场,经查明属实的,(),可以不用追回客户回单或存折,直接进行抹账处理。

  • A、记账串户
  • B、少记存款
  • C、多记取款
  • D、少记取款

正确答案:A,B,C

第6题:

客户账号录入错误造成的记账串户,其处理方法是()。

  • A、要求客户将款项取出后再按正确账号重新存入
  • B、使用反交易处理
  • C、使用红蓝字冲贷,红字冲正误入账户,蓝字补记正确账户
  • D、将款项计入“出纳长短款”,通过内部户取现取出后,再按正确账号重新存入

正确答案:C

第7题:

现金存款(对公)金额录入错误造成的错账,其处理方法是()。

  • A、要求客户将款项取出后再按正确金额重新存入
  • B、使用反交易处理
  • C、填写内部记账凭证将差额补齐
  • D、将款项计入“出纳长短款”,通过内部户取现取出后,再按正确金额重新存入

正确答案:D

第8题:

农信银业务中的哪些情况使用柜台冲销交易()

  • A、记账金额错
  • B、记账串户
  • C、反收付
  • D、应客户要求

正确答案:A,B,C

第9题:

隔日错账调整交易可以调整()等类型的错误。

  • A、账号串户
  • B、重复记账
  • C、贷款本金利息
  • D、金额

正确答案:A,B,C,D

第10题:

以下关于柜员操作“5625批量文件处理”说法正确的有()。

  • A、协议代发客户,柜员应录入代发协议编号
  • B、根据代发资金来源,在“待划转客户账号”域录入对公账号或待销账序号
  • C、如果选择对公账号,应录入转账支票的凭证号码
  • D、系统会在完成记账后,自动对转账支票做销号处理

正确答案:A,B,C,D

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