电子银行品牌营销策略,就是建立在()基础之上,通过对电子银行服务和产品进行品牌塑造和宣传,展现工商银行电子银行自身优势特

题目
单选题
电子银行品牌营销策略,就是建立在()基础之上,通过对电子银行服务和产品进行品牌塑造和宣传,展现工商银行电子银行自身优势特色,实现与竞争者的区别,树立社会形象,推动业务扩张的各种决策的集合。
A

电子银行产品

B

电子银行特点

C

电子银行品牌

D

电子银行优势

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第1题:

总行制定《电子银行服务支持管理办法》的目的是()。

  • A、规范电子银行服务支持工作
  • B、提高电子银行的服务水平和效率
  • C、推动电子银行品牌价值的提升和业务的发展
  • D、加强电子银行从业人员的管理

正确答案:A,B,C

第2题:

关于确保电子银行市场拓展到位,下列说法正确的是()。

  • A、结合网点转型、服务分区,做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署,提高大堂经理、客户经理主动营销意识,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行
  • B、加强与前台部门的联动营销,提高产品交叉销售能力,使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段
  • C、加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销,提高我行电子银行动户率和销售量
  • D、推进电子银行品牌建设,加强对我行电子银行系列品牌宣传力度,提升“金e顺”品牌知名度

正确答案:A,B,C,D

第3题:

2009年,工商银行对各类业务品牌进行了全面整合,根据《中国工商银行品牌架构》,电子银行保留品牌包括()。

  • A、金融@家
  • B、工行财e通
  • C、金融e通道
  • D、工银95588

正确答案:A,D

第4题:

在工商银行现行的品牌构架中,“金融e通道”是工商银行电子银行的总领品牌,下有三个子品牌,分别是“金融@家”个人网上银行、“工行财e通”企业网上银行和95588电话银行。()


正确答案:错误

第5题:

以下哪些属于电子银行营销规范内容().

  • A、规范营销宣传活动
  • B、规范品牌宣传
  • C、防范业务风险
  • D、细化客户信息管理

正确答案:A,B,C

第6题:

各级机构要积极采取包括()等在内的多种形式,开展对电子银行业务的营销宣传工作。

  • A、产品宣传
  • B、品牌宣传
  • C、专题营销活动
  • D、上门服务

正确答案:A,B,C

第7题:

以下工作不属于电子银行产品经理的工作职责().

  • A、收集产业、同业信息
  • B、协同前台部门做好售后服务
  • C、提交产品功能提升和新产品开发的建议方案
  • D、开展电子银行品牌宣传

正确答案:D

第8题:

为加强对中国农业银行电子银行品牌的宣传力度和营销支持力度,提升“金e顺”品牌知名度,可以采用的方式是().

  • A、主题论坛
  • B、冠名宣传
  • C、客户回馈
  • D、公益活动

正确答案:A,B,C,D

第9题:

不断丰富完善电子银行产品功能,主动开展电子银行产品的营销调查,应注重做好哪几方面工作().

  • A、对注册用户进行跟踪访问
  • B、广泛搜集意见,查找问题
  • C、积极改进产品,完善功能
  • D、主动贴近用户,培养品牌

正确答案:A,B,C,D

第10题:

2009年,工商银行对各类业务品牌进行了全面整合,根据《中国工商银行品牌架构》(工银办发[2009]448号),确定()作为电子银行品牌,既面向个人客户,又面向公司客户。

  • A、金融e通道
  • B、工行财e通
  • C、金融@家
  • D、95588

正确答案:C

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